丰泽产品专员
由产品专员解答产品资讯及门市查询
安装服务
安装服务流程及收费
电视机
选购及安装流程
2:预设为座台安装服务。如需挂墙安装，请自行加购对应的挂墙架，并於下单後联络我们。
3:如需送货同时收走旧电视机，请加购「丰泽即日旧机收集服务」。
4:如你已选择安装服务，我们将於收到订单後约1-2个工作天电邮通知你安装日期，产品送货及安装日期有可能需要分开两天安排。
5:收货後，请不要自行拆箱，并留待安装师傅到场开箱及安装。如顾客选择自行开箱，有关产品责任将由顾客承担。
6:额外安装收费须以现金缴予安装职员（如适用），收费详情请参考以下列表：
电热水炉
选购及安装流程
*低压储水式花洒电热水炉安装毋须睇位
1: 按此查看电热水炉选购指南
2: 如需安装服务，请於购买前联络我们Chat & Buy产品专员安排师傅上门睇位。如顾客无需睇位而出现任何送货或安装问题，我们有权不作换货或退款安排。
3: 安装师傅会上门视察实际安装情况，并於睇位後提供安装收费报价。
4: 如睇位後确认购买电热水炉，睇位费用将以电子现金券退回至顾客之网上商店户口。 若因任何原因顾客於安排睇位服务後不购买电热水炉，睇位费用将不予退还。
5: 收货後，请不要自行拆箱，并留待安装师傅到场开箱及安装。如顾客选择自行开箱，有关产品责任将由顾客承担。
6: 有关安装收费详情，请参考以下列表:
**丰泽收费标准安装服务可能适用於其他品牌储水式热水器。如有任何查询，请联络我们。
各品牌安装服务收费
窗口式冷气机
选购及安装流程
| 第一步 | 第二步 | 第三步 | 第四步 | 第五步 |
|---|---|---|---|---|
 选择冷气机和服务 |  加入购物车 |  选择送货及安装日期 |  收到电邮 |  送货及安装 |
窗口冷气机安装收费
有效日期: 1-Apr 202６ to 31-Mar 202７
A. 标准安装项目收费
| 项目 | 单价 (HK$) |
|---|---|
标准安装项目包括以下项目 ✔ 无石屎冷气台之标准安装：用白铝角 U 型底盘支架斜臂承托；1 匹半或以上窗口机额外加装辅助吊臂 ✔ 有石屎冷气台之标准安装：用白铝角 U 型底盘连铝角脚座或胶柱脚 (不超过 4 吋高) ✔ 电源由买方负责提供至机旁半米内，如需本公司安装苏底，价钱另计 ✔ 冷气机只可安装在稳固及有足够空间之窗口或冷气台 ✔ 安装不超过 3 米胶软喉以接驳现有排水设施 标准安装不包括以下项目 ✘ 拉电源线及插座 ✘ 偷位凿墙，拆装防盗铁支，窗花等 ✘ 割开及拆除较大幅 (>5 平方呎)、厚 (>10mm) 或特别的玻璃 ✘ 油漆配色、封玻璃，一般修饰工程 | $400 (3/4 匹 - 1 匹) $500 (1.5 匹 - 2 匹)
|
B. 特别安装附加费
| 项目 | 单价 (HK$) |
|---|---|
| 收走旧件 | |
| 升级拆卸旧窗口机及收集弃置服务 (在安全情况下) | $100 |
| 加装吊架／水盆 | |
| 减音胶雨垫 | $160 |
| 金属水盆连三米去水喉 (不锈钢) | $360 |
| 安装额外三米去水喉 (在安全许可情况下) | $75 |
| 吊机或撑机安装 (匹半机种以上或有须要) | $160 |
| 电力装置 | |
| 更换有灯开关制或插座 (每个计) 客户需自行处理因拆装电制面板时之墙身损毁 | $125 |
| 有灯开关制或插座安装或改位 (每个计包 3 米电线) | $320 |
| 额外拉电线 (每米) | $65 |
| 特别工序 | |
| 配新 6 毫米厚透明玻璃一块 (每平方呎) | $80 |
| 古铜色铝 | $95 |
| 窗口位置不够安装，需改大窗框 (在许可情况下) | $160 (铝窗框) 报价 (铁窗框) |
| 改／锯铝窗框 T 骨 | $230 |
| 拆铁气窗 (如铝窗则不另收费) | $110 |
| 锯防盗铁窗花 (每枝) | $85 |
| 订造回风气槽 (回风鸡翼) | $1,050 |
| 凿墙及搭棚 | 报价 |
| 附加费用 | |
| 人力搬运冷气机上／落楼层费用 (每楼层) | $30 (< 1.5HP) $40 (≥ 1.5HP) |
| 申报小型工程冷气机承托架之安装／修检／拆卸 | $200 |
| 离岛、马湾、愉景湾及禁区内额外服务附加费 (东涌及珀丽湾免费)。 离岛 (大澳及梅窝除外)、偏远地区 (包括马湾及愉景湾) 及禁区之安装服务只安排于周一、周三及周五进行； 东涌、大澳及梅窝则安排于周二、周四或周六 | $250 (首部) $50 (第二部起, 每部) |
| 以上附加项目需与首次安装工程一并进行；任何后加工作需另行报价。 | |
备注：
- 拆除旧机只适用在安全情况下施工。
- 额外安装收费完工后即付款。
- 安装后顾客若要改位另报价收费。
- 在某些情况下，安装工程需搭棚进行，价钱另计。
- 本公司提供两年安装工程保用，产品由有关代理依据保用条款负责保用及维修。
- 两年安装工程保用包括冷气机承托架及封窗玻璃胶；唯不包括冷气机因欠定期保养而引至排水设施淤塞，至于产品更换或清洗须涉及额外收费。
- 价格将被修改，不另行通知。未被列出的项目收费将现场报价。
***丰泽收费标准安装服务可能适用于其他品牌窗口式冷气机。如有任何查询，请联络我们。
分体式冷气机
选购及安装流程
1: 按此查看冷气机选购指南
2: 标准安装服务包括：1.将空调机安装在同层冷气机窗台上2.接驳并在墙上安装室内机3.长5米控制线路及5米雪种铜喉连隔热层去及水明喉4.两年安装保用。
3: 标准除旧服务不包括拆机，如需要安装当日拆和拆旧机冷气机，请加购「丰泽即日旧机收集服务」。
4: 因分体冷气机安装复杂，如您需要安装服务，我们必须先安排师傅上门睇位。我们会安排下单后两个工作天后通过短信通知上门睇位（如需更改，请于收到订单确认安后联络客户服务部)。 如睇位后未能安装，我们将为您取消订单，并居住睇位费HK$100 (愉景湾, 离岛, 禁区及偏远地区费用为HK$200) 后将余款项退回。
5: 收货后，请不要自行拆箱，并留待安装师傅到现场开箱及安装。如顾客选择自行拆箱，有关产品责任将由顾客承担。
抽油烟机
选购及安装流程
*台式抽油烟机挂墙(悬臂)安装毋须睇位。购买前请确保抽油烟机与电磁炉最少距离为600mm (与气体煮食炉之最少距离为700mm)， 否则代理商有机会因安全或保养理由不提供安装。
1: 按此查看抽油烟机选购指南
2: 如需抽油烟机安装服务*，请於购买前联络我们Chat & Buy产品专员安排师傅上门睇位。如顾客无需睇位而出现任何送货或安装问题，我们有权不作换货或退款安排。
3: 安装师傅会上门视察实际安装情况，并於睇位後提供安装收费报价。
4: 如睇位後确认购买抽油烟机，睇位费用将以电子现金券退回至顾客之网上商店户口。 若因任何原因顾客於安排睇位服务後不购买抽油烟机，睇位费用将不予退还。
5: 收货後，请不要自行拆箱，并留待安装师父到场开箱及安装。如顾客选择自行开箱，有关产品责任将由顾客承担。
有关安装收费详情，请参考以下列表:
各品牌安装服务收费
抽气扇
选购及安装流程
1: 购买前请确保有电源位置及足够之安装空间。 按此查看抽气扇选购指南。
2: 如你已选择安装服务，我们将於收到订单後约1-2个工作天电邮通知你安装日期。产品送货及安装日期有可能需要分开两天安排。
3: 收货後，请不要自行拆箱，并留待安装师傅到场开箱及安装。如顾客选择自行开箱，有关产品责任将由顾客承担。
4: 安装收费须以现金缴予安装职员（如适用），收费详情请参考以下列表：
嵌入式产品
选购及安装流程
1: 按此查看嵌入式电器选购指南。
2: 如需安装服务，请於购买前联络我们Chat & Buy产品专员安排师傅上门睇位。如顾客无需睇位而出现任何送货或安装问题，我们有权不作换货或退款安排。
3: 安装师傅会上门视察实际安装情况，并於睇位後提供安装收费报价。
4: 如睇位後确认购买嵌入式电器，睇位费用将以电子现金券退回至顾客之网上商店户口。 若因任何原因顾客於安排睇位服务後不购买嵌入式电器，睇位费用将不予退还。
5: 收货後，请不要自行拆箱，并留待安装师傅到场开箱及安装。如顾客选择自行开箱，有关产品责任将由顾客承担。
有关嵌入式电器安装收费详情，请参考以下列表:
各品牌安装服务收费
浴室换气暖风机
选购及安装流程
*如选择天花式浴室寳 (必须有假天花)，请於购买前联络我们Chat & Buy产品专员安排上门睇位服务。如顾客无需睇位而出现任何送货或安装问题，我们有权不作换货或退款安排。
1: 按此查看浴室宝选购指南
2: 如你已选择需要安装服务，我们将於收到订单後约1-2个工作天电邮通知你安装日期，产品送货及安装日期有可能需要分开两天安排。
3: 收货後，请不要自行拆箱，并留待安装师傅到场开箱及安装。如顾客选择自行开箱，有关产品责任将由顾客承担。
4: 安装收费须以现金缴予安装职员（如适用），收费详情请参考以下列表：
各品牌安装服务收费
冰箱
选购及安装流程
*如选择对门式雪柜或雪柜容量超过400公升，请於购买前联络我们Chat & Buy产品专员安排师傅上门睇位以确保能够运送顺畅及产品有足够之散热空间。如顾客无需睇位而出现任何送货或安装问题，我们有权不作换货或退款安排。
1: 按此查看雪柜选购指南
2: 如旧雪柜容量超过500公升（不包括在政府四电一脑回收计划内），回收旧机服务须收取费用。如需送货同时收走旧雪柜，请加购「丰泽即日旧机收集服务」。
3: 由於雪柜体积较大，如送货路线有阻碍，送货职员可能须收取额外运送费用或无法安排送货。
安装收费须以现金缴予安装职员（如适用），收费详情请参考以下列表：各品牌安装服务收费
上门睇位收费
产品 | 品牌 | 睇位服务 | 安装报价所需时间 （睇位後起计) | |
费用 | 备注 | |||
300升或以下 | Hitachi | $130 | 约2至3个工作天 | |
300升或以上 | Hitachi | $0 | 第二次或其後睇位：$130/次 | 约2至3个工作天 |
对门式雪柜 | Bosch | $0 | 约2至3个工作天 | |
对门式雪柜 | Electrolux | $0 | 约2至3个工作天 | |
对门式雪柜 | LG | $0 | 约3至4个工作天 | |
4门或以上雪柜 | Mitsubishi | $0 | 约2至3个工作天 | |
对门式雪柜 | Mitsubishi | $0 | 约2至3个工作天 | |
5门或以上雪柜 | Panasonic | $0 | 约2至3个工作天 | |
4门或以上雪柜 | Samsung | $0 | 约2至3个工作天 | |
对门式雪柜 | Samsung | $0 | 约3至4个工作天 | |
4门或以上雪柜 | Sharp | $0 | 约3至4个工作天 | |
对门式雪柜 | Siemens | $0 | 约2至3个工作天 | |
煮食炉
选购及安装流程
*如产品为嵌入式电器，以嵌入式电器之选购及安装流程为准
^购买前请确保抽油烟机与电磁炉最少距离为550mm (与气体煮食炉之最少距离为650mm)， 否则代理商有机会因安全或保养理由不提供安装。按此查看煮食炉选购指南
安装收费须以现金缴予安装职员（如适用），收费详情请参考以下列表：各品牌安装服务收费
电子门锁
选购及安装流程
*如产品为嵌入式电器，以嵌入式电器之选购及安装流程为准
安装收费须以现金缴予安装职员（如适用），收费详情请参考以下列表：
夹万
选购及安装流程
*如产品为嵌入式电器，以嵌入式电器之选购及安装流程为准
訂單確認後，客戶服務部將會就送貨事宜聯絡客戶。
產品貨價已包括基本送貨*；而特別地區、上落樓梯等的送貨服務及安裝服務均為付費項目，相關費用的明細及收取方式將由客戶服務部與客戶聯絡。
*基本送貨指運輸車輛可直接抵達的送貨地點。
Prior to delivery, customer service representative (CSR) will contact for the details of delivery.
The retail price included regular delivery service*. The paid services will be informed by CSR. For instance, outbound area, upstairs or downstairs, installation.
*Regular delivery service is applicable to the destination that can be reached by delivery vehicle directly.