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優惠券代碼申請及錯誤訊息

如輸入優惠券代碼後出現錯誤信息,請檢查是否出現以下原因:

  • 優惠券已過期
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  • 訂單未符合資格(例如某些產品不包括在內/訂單金額未達到最低門檻)

詳情請參閱最新優惠

電子現金券及備註

在網店上使用電子現金券:在網店使用現金券時,請確保你的電子現金券並不屬於門店限定現金券。


電子現金券詳細資訊:

  • 購買豐澤網店數位優惠券(電子現金券),我們僅接受八達通和AlipayHK^
  • 購買後,電子現金券將在6小時內存入你的電子錢包。
  • 電子現金券的有效期為1年,僅可在豐澤網店使用。
  • 電子現金券不可退還、不可退款和不可轉讓。
  • 每個帳戶最多可以購買總價值為HK$20,000HK$100HK$500面值)的電子現金券。
     
電子現金券狀態為「處理中」:系統將於約一小時後還原你的電子現金券。如狀態一直維持「處理中」,請通過我們的查詢表格提供你的帳戶資訊和相關電子現金券的截圖。


^AlipayHK和八達通的促銷活動不適用於購買電子現金券
賺取「易賞錢」積分

凡於豐澤、屈臣氏及百佳門市消費及付款時出示 FORTRESS 手機應用程式內之電子會員卡,只須掃描條碼,即可賺取積分。於豐澤網店購物後,你將在收到商品後五天內獲得易賞錢積分。推廣活動所派發的額外易賞錢積分將於購物後七天內加到會員賬戶中。

  • 豐澤及SU-PA-DE-PA百貨部: 消費每HK$10 = 1易賞錢積分。
     
  • 香港屈臣氏及百佳: 消費每HK$5 = 1易賞錢積分。  
     
  • 澳門百佳、屈臣氏及豐澤: 消費每MOP$10 = 1易賞錢積分 


詳情請參閱易賞錢計劃條款及細則 

使用「易賞錢」積分

於豐澤、百佳或屈臣氏門市消費時,可以每50分當作現金HK$1使用。積分亦可於豐澤門市或網上商店加上優惠價換購多款優惠產品。 
 

  1. 客人於每天最多可兌換$1000港幣。 
     
  2. 每500分易賞錢積分相等於$10港幣。 
     
  3. 電子現金券及電子下載產品不能使用積分兌換。 


詳情請參閱易賞錢計劃條款及細則 

退回易賞錢積分
訂單取消後,該訂單已使用之易賞錢積分將於約2個星期內退回支付之易賞錢帳戶。

如於取消訂單日起計2個星期內仍未收妥退回之積分,請與我們聯絡