漢科電腦公司成立於1987年，是香港具規模的電腦及科技產品代理商，提供電腦、迷你電腦、顯示器、儲存裝置、網絡產品、電腦零件及周邊配件等，並設有本地售後及技術支援服務。

所有貨品均按照Fortress商品頁所列的產品狀態、行貨類別及保養方式供應。如屬陳列品、開箱品、翻新品或其他特別類別，商品頁會另行標示，購買前請先查看產品詳情。

保養年期及負責保養的代理商會因應品牌及產品型號而有所不同，詳情請以商品頁所列資料、產品保用貼紙或保用證為準。

漢科保用產品一般毋須另行登記。請妥善保留Fortress購買收據、產品保用貼紙或保用證，以及確保產品序號清晰完整，以便日後使用保養服務。其他代理商保用產品則以相關品牌條款為準。

不同型號及版本的配置並不相同。標示為「準系統／Barebone」的型號通常不包括RAM、SSD及作業系統；完整套裝版本則會在商品頁列明容量及Windows版本。下單前請核對所選規格。

部分型號支援升級或更換RAM及SSD，但記憶體規格、插槽數量及容量上限會因型號而異。購買或升級前，建議先核對產品規格及相容性；因不當安裝造成的損壞可能不屬保養範圍。

購買前請先核對產品的型號、接口、作業系統、尺寸及硬件要求。如未能確認，建議提供產品型號及現有設備規格，向漢科或Fortress客戶服務查詢後再下單。

庫存及出貨時間以Fortress商品頁及訂單確認資料為準。預購、訂購或供應商直送產品可能需要較長備貨時間，預計送貨日期亦可能因實際庫存及物流安排而調整。

請保留完整包裝、配件、說明書、贈品及購買收據，並盡快透過Fortress訂單或客戶服務申報。產品可能需要由Fortress、漢科或相關代理商檢測，再按當時適用的退換貨及保養條款跟進。

Fortress訂單、付款、送貨或退換貨問題，請聯絡Fortress客戶服務。如屬漢科保用產品的技術或維修問題，可致電漢科技術支援熱線3626 9999，並準備購買收據、產品型號、序號及問題描述，以便跟進。