豐澤產品專員
由產品專員解答產品資訊及門市查詢
安裝服務
安裝服務流程及收費
電視機
選購及安裝流程
1:按此查看電視機選購指南。
2:預設為座台安裝服務。如需掛牆安裝，請自行加購對應的掛牆架，並於下單後聯絡我們。
3:如需送貨同時收走舊電視機，請加購「豐澤即日舊機收集服務」。
4:如你已選擇安裝服務，我們將於收到訂單後約1-2個工作天電郵通知你安裝日期，產品送貨及安裝日期有可能需要分開兩天安排。
5:收貨後，請不要自行拆箱，並留待安裝師傅到場開箱及安裝。如顧客選擇自行開箱，有關產品責任將由顧客承擔。
6:額外安裝收費須以現金繳予安裝職員（如適用），收費詳情請參考以下列表：
電熱水爐
選購及安裝流程
*低壓儲水式花灑電熱水爐安裝毋須睇位
1: 按此查看電熱水爐選購指南
2: 如需安裝服務，請於購買前聯絡我們Chat & Buy產品專員安排師傅上門睇位。如顧客無需睇位而出現任何送貨或安裝問題，我們有權不作換貨或退款安排。
3: 安裝師傅會上門視察實際安裝情況，並於睇位後提供安裝收費報價。
4: 如睇位後確認購買電熱水爐，睇位費用將以電子現金券退回至顧客之網上商店戶口。 若因任何原因顧客於安排睇位服務後不購買電熱水爐，睇位費用將不予退還。
5: 收貨後，請不要自行拆箱，並留待安裝師傅到場開箱及安裝。如顧客選擇自行開箱，有關產品責任將由顧客承擔。
6: 有關安裝收費詳情，請參考以下列表:
**豐澤收費標準安裝服務可能適用於其他品牌儲水式熱水器。如有任何查詢，請聯絡我們。
各品牌安裝服務收費
窗口式冷氣機
選購及安裝流程
| 第一步 | 第二步 | 第三步 | 第四步 | 第五步 |
|---|---|---|---|---|
 選擇冷氣機和服務 |  加入購物車 |  選擇送貨及安裝日期 |  收到電郵 |  送貨及安裝 |
窗口冷氣機安裝收費
有效日期: 1-Apr 2026 to 31-Mar 2027
A. 標準安裝項目收費
| 項目 | 單價 (HK$) |
|---|---|
標準安裝項目包括以下項目 ✔ 無石屎冷氣台之標準安裝：用白鋁角U型底盤支架斜臂承托；1匹半或以上窗口機額外加裝輔助吊臂 ✔ 有石屎冷氣台之標準安裝：用白鋁角U型底盤連鋁角腳座或膠柱腳 (不超過4吋高) ✔ 電源由買方負責提供至機旁半米內，如需本公司安裝蘇底，價錢另計 ✔ 冷氣機只可安裝在穩固及有足夠空間之窗口或冷氣台 ✔ 安裝不超過3米膠軟喉以接駁現有排水設施 標準安裝不包括以下項目 ✘ 拉電源線及插座 ✘ 偷位鑿牆，拆裝防盜鐵支，窗花等 ✘ 割開及拆除較大幅 (>5平方呎)、厚 (>10mm) 或特別的玻璃 ✘ 油漆配色、封玻璃，一般修飾工程 | $400 (3/4匹 - 1匹)
|
B. 特別安裝附加費
| 項目 | 單價 (HK$) |
|---|---|
| 收走舊件 | |
| 升級拆卸舊窗口機及收集棄置服務 (在安全情況下) | $100 |
| 加裝吊架／水盆 | |
| 減音膠雨墊 | $160 |
| 金屬水盆連三米去水喉 (不銹鋼) | $360 |
| 安裝額外三米去水喉 (在安全許可情況下) | $75 |
| 吊機或撐機安裝 (匹半機種以上或有須要) | $160 |
| 電力裝置 | |
| 更換有燈開關制或插座 (每個計) 客戶需自行處理因拆裝電制面板時之牆身損毀 | $125 |
| 有燈開關制或插座安裝或改位 (每個計包3米電線) | $320 |
| 額外拉電線 (每米) | $65 |
| 特別工序 | |
| 配新6毫米厚透明玻璃一塊 (每平方呎) | $80 |
| 古銅色鋁 | $95 |
| 窗口位置不夠安裝，需改大窗框 (在許可情況下) | $160 (鋁窗框) 報價 (鐵窗框) |
| 改／鋸鋁窗框T骨 | $230 |
| 拆鐵氣窗 (如鋁窗則不另收費) | $110 |
| 鋸防盜鐵窗花 (每枝) | $85 |
| 訂造回風氣槽 (回風雞翼) | $1,050 |
| 鑿牆及搭棚 | 報價 |
| 附加費用 | |
| 人力搬運冷氣機上／落樓層費用 (每樓層) | $30 (< 1.5HP) $40 (≥ 1.5HP) |
| 申報小型工程冷氣機承托架之安裝／修檢／拆卸 | $200 |
| 離島、馬灣、愉景灣及禁區內額外服務附加費 (東涌及珀麗灣免費)。 離島 (大澳及梅窩除外)、偏遠地區 (包括馬灣及愉景灣) 及禁區之安裝服務只安排於週一、週三及週五進行； 東涌、大澳及梅窩則安排於週二、週四或週六 | $250 (首部) $50 (第二部起,每部) |
| 以上附加項目需與首次安裝工程一並進行；任何後加工作需另行報價。 | |
備註：
- 拆除舊機只適用在安全情況下施工。
- 額外安裝收費完工後即付款。
- 安裝後顧客若要改位另報價收費。
- 在某些情況下，安裝工程需搭棚進行，價錢另計。
- 本公司提供兩年安裝工程保用，產品由有關代理依據保用條款負責保用及維修。
- 兩年安裝工程保用包括冷氣機承托架及封窗玻璃膠；唯不包括冷氣機因欠定期保養而引至排水設施淤塞，至於產品更換或清洗須涉及額外收費。
- 價格將被修改，不另行通知。未被列出的項目收費將現場報價。
***豐澤收費標準安裝服務可能適用於其他品牌窗口式冷氣機。如有任何查詢，請聯絡我們。
分體式冷氣機
選購及安裝流程
1: 按此查看冷氣機選購指南
2: 標準安裝服務包括: 1. 將散熱機安裝在同層冷氣機窗台上 2. 接駁及安裝室內機於牆上 3. 長5米控制線路及5米雪種銅喉連隔熱層及去水明喉 4. 兩年安裝保用。
3: 標準除舊服務不包括拆舊機，如需要安裝當日拆除和收走舊窗口冷氣機，請加購「豐澤即日舊機收集服務」。
4: 因分體冷氣機安裝複雜，如你需要安裝服務，我們必須安排師傅先上門睇位。我們會安排下單後兩個工作天後通過電郵通知上門睇位 (如需更改，請於收到訂單確認電郵後聯絡客戶服務部)。 如睇位後未能安裝，我們會為你取消訂單，並扣除睇位費HK$100 (愉景灣, 離島, 禁區及偏遠地區費用為HK$200) 後將餘款退回。
5: 收貨後，請不要自行拆箱，並留待安裝師傅到場開箱及安裝。如顧客選擇自行開箱，有關產品責任將由顧客承擔。
有關分體冷氣機安裝收費詳情，請參考以下列表:
抽油煙機
選購及安裝流程
*台式抽油煙機掛牆(懸臂)安裝毋須睇位。購買前請確保抽油煙機與電磁爐最少距離為600mm (與氣體煮食爐之最少距離為700mm)， 否則代理商有機會因安全或保養理由不提供安裝。
1: 按此查看抽油煙機選購指南
2: 如需抽油煙機安裝服務*，請於購買前聯絡我們Chat & Buy產品專員安排師傅上門睇位。如顧客無需睇位而出現任何送貨或安裝問題，我們有權不作換貨或退款安排。
3: 安裝師傅會上門視察實際安裝情況，並於睇位後提供安裝收費報價。
4: 如睇位後確認購買抽油煙機，睇位費用將以電子現金券退回至顧客之網上商店戶口。 若因任何原因顧客於安排睇位服務後不購買抽油煙機，睇位費用將不予退還。
5: 收貨後，請不要自行拆箱，並留待安裝師父到場開箱及安裝。如顧客選擇自行開箱，有關產品責任將由顧客承擔。
有關安裝收費詳情，請參考以下列表:
各品牌安裝服務收費
抽氣扇
選購及安裝流程
1: 購買前請確保有電源位置及足夠之安裝空間。 按此查看抽氣扇選購指南
2: 如你已選擇安裝服務，我們將於收到訂單後約1-2個工作天電郵通知你安裝日期。產品送貨及安裝日期有可能需要分開兩天安排。
3: 收貨後，請不要自行拆箱，並留待安裝師傅到場開箱及安裝。如顧客選擇自行開箱，有關產品責任將由顧客承擔。
4: 安裝收費須以現金繳予安裝職員（如適用），收費詳情請參考以下列表﹕
嵌入式產品
選購及安裝流程
2: 如需安裝服務，請於購買前聯絡我們Chat & Buy產品專員安排師傅上門睇位。如顧客無需睇位而出現任何送貨或安裝問題，我們有權不作換貨或退款安排。
3: 安裝師傅會上門視察實際安裝情況，並於睇位後提供安裝收費報價。
4: 如睇位後確認購買嵌入式電器，睇位費用將以電子現金券退回至顧客之網上商店戶口。 若因任何原因顧客於安排睇位服務後不購買嵌入式電器，睇位費用將不予退還。
5: 收貨後，請不要自行拆箱，並留待安裝師傅到場開箱及安裝。如顧客選擇自行開箱，有關產品責任將由顧客承擔。
有關嵌入式電器安裝收費詳情，請參考以下列表:
各品牌安裝服務收費
浴室換氣暖風機
選購及安裝流程
*如選擇天花式浴室寳 (必須有假天花)，請於購買前聯絡我們Chat & Buy產品專員安排上門睇位服務。如顧客無需睇位而出現任何送貨或安裝問題，我們有權不作換貨或退款安排。
1: 按此查看浴室寶選購指南
2: 如你已選擇安裝服務，我們將於收到訂單後約1-2個工作天電郵通知你安裝日期，產品送貨及安裝日期有可能需要分開兩天安排。
3: 收貨後，請不要自行拆箱，並留待安裝師傅到場開箱及安裝。如顧客選擇自行開箱，有關產品責任將由顧客承擔。
4: 安裝收費須以現金繳予安裝職員（如適用），收費詳情請參考以下列表﹕
各品牌安裝服務收費
雪櫃
選購及安裝流程
*如選擇對門式雪櫃或雪櫃容量超過400公升，請於購買前聯絡我們Chat & Buy產品專員安排師傅上門睇位以確保能夠運送順暢及產品有足夠之散熱空間。如顧客無需睇位而出現任何送貨或安裝問題，我們有權不作換貨或退款安排。
1: 按此查看雪櫃選購指南
2: 如舊雪櫃容量超過500公升（不包括在政府四電一腦回收計劃內），回收舊機服務須收取費用。如需送貨同時收走舊雪櫃，請加購「豐澤即日舊機收集服務」。
3: 由於雪櫃體積較大，如送貨路線有阻礙，送貨職員可能須收取額外運送費用或無法安排送貨。
安裝收費須以現金繳予安裝職員（如適用），收費詳情請參考以下列表﹕各品牌安裝服務收費
上門睇位收費
產品 | 品牌 | 睇位服務 | 安裝報價所需時間 （睇位後起計) | |
費用 | 備註 | |||
300升或以下 | Hitachi | $130 | 約2至3個工作天 | |
300升或以上 | Hitachi | $0 | 第二次或其後睇位﹕$130/次 | 約2至3個工作天 |
對門式雪櫃 | Bosch | $0 | 約2至3個工作天 | |
對門式雪櫃 | Electrolux | $0 | 約2至3個工作天 | |
對門式雪櫃 | LG | $0 | 約3至4個工作天 | |
4門或以上雪櫃 | Mitsubishi | $0 | 約2至3個工作天 | |
對門式雪櫃 | Mitsubishi | $0 | 約2至3個工作天 | |
5門或以上雪櫃 | Panasonic | $0 | 約2至3個工作天 | |
4門或以上雪櫃 | Samsung | $0 | 約2至3個工作天 | |
對門式雪櫃 | Samsung | $0 | 約3至4個工作天 | |
4門或以上雪櫃 | Sharp | $0 | 約3至4個工作天 | |
對門式雪櫃 | Siemens | $0 | 約2至3個工作天 | |
煮食爐
選購及安裝流程
*如產品為嵌入式電器，以嵌入式電器之選購及安裝流程為準
^購買前請確保抽油煙機與電磁爐最少距離為550mm (與氣體煮食爐之最少距離為650mm)， 否則代理商有機會因安全或保養理由不提供安裝。按此查看煮食爐選購指南
安裝收費須以現金繳予安裝職員（如適用），收費詳情請參考以下列表﹕各品牌安裝服務收費
電子門鎖
選購及安裝流程
*如產品為嵌入式電器，以嵌入式電器之選購及安裝流程為準
安裝收費須以現金繳予安裝職員（如適用），收費詳情請參考以下列表﹕
夾萬
選購及安裝流程
如產品為嵌入式電器，以嵌入式電器之選購及安裝流程為準
訂單確認後，客戶服務部將會就送貨事宜聯絡客戶。
產品貨價已包括基本送貨*；而特別地區、上落樓梯等的送貨服務及安裝服務均為付費項目，相關費用的明細及收取方式將由客戶服務部與客戶聯絡。
*基本送貨指運輸車輛可直接抵達的送貨地點。
Prior to delivery, customer service representative (CSR) will contact for the details of delivery.
The retail price included regular delivery service*. The paid services will be informed by CSR. For instance, outbound area, upstairs or downstairs, installation.
*Regular delivery service is applicable to the destination that can be reached by delivery vehicle directly.