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Fortress i-Coin為豐澤推出的會員電子印花推廣活動,每購物滿HK$500可獲得1個i-Coin。於豐澤網店購物後,你將在收到商品後五天內獲得i-Coin。推廣活動所派發的i-Coin將於購物後七天內加到會員賬戶中。合資格會員可於消費後賺取 i-Coin以換取禮品。
賺取i-Coin日期為年度7月1日至次年度6月30日
換賞日期為年度7月8日至次年度7月7日
推廣期內所累積之i-Coin會在是期活動之禮品兌換期完結後清空,並不能帶到下一期的i-Coin活動。
詳情請參閱: 豐澤 i-Coin 計劃
合資格會員於實體店購物時,必須出示Fortress App或易賞錢App內之會員卡QR code儲易賞錢積分,方可同時累積iCoin。合資格會員於網上商店購物,將自動累積iCoin。
而會員於實體店購物後,基本iCoin將於兩天內加到會員賬戶中;於網上購物,iCoin將於顧客取貨或豐澤送貨後五天內才會加到會員賬戶中。個別產品推廣活動所派發的額外iCoin將於購物後七天內加到會員賬戶中。
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一般而言,豐澤之全年累積消費 (包括實體店及網上購物) 共達至 $20,000 或以上,將可於訂單狀態為完成的2日後自動升級為VIP級別。
而VIP有效期會於生效起計為期一年。
您可以參考列表。
您可以參閱以下步驟:
連結企業員工/學生帳戶步驟
1. 前往「我的帳戶」
2. 選擇「個人資料」
3. 在「連結其他賬戶」下點擊「企業員工」或「學生」
4. 輸入有效電子郵件 (輸入有效企業員工/學生電郵)
5. 在點擊「獲取驗證碼」後將收到驗證郵件
6. 輸入驗證碼,點擊「確認」完成操作
按此了解更多企業員工優惠及帳戶連結。
如果在連接帳戶時遇到問題,請確保:
-你的大學或公司在我們的院校列表中。
-你輸入的電子郵件中沒有錯誤或多餘的空格。
-檢查垃圾郵件文件夾。
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