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【付费项目】跨平台 WhatsApp Business 资料转移服务
资料转移服务
大庭广众处理商业资料怎么行？丰泽 Pro Team 帮你搞定！
公司换新手机怕丢了客户记录？丰泽提供「跨平台 WhatsApp Business 资料转移服务」，同平台或跨平台（iOS/Android）都能顺畅转移！
服务保证：
‧ 专属预约，私密高效
‧ 转移后不留资料，保护隐私
‧ 明码实价 HK$300，无隐藏收费
可转移内容（联系人 & 群组）： 对话、语音、图片、视频记录
*费用 HK$300。超出首 40GB 加 HK$200（上限 80GB）。付款详情请向 Pro Team 咨询。
注意：
1.转移时间视容量和实际情况而定。
2.请提前 10-15 分钟到店；迟到 30 分钟以上需重新预约。
3.使用前请自行备份。
4.更改或取消须在预约前 24 小时发邮件到 ftrproteam@aswatson.com 通知。
*费用在服务前收取。须在购物后 6 个月内登记。详情请参阅条款及细则。
手机资料转移套餐
资料转移服务
换新手机不怕丢旧资料！丰泽 Pro Team 帮你搞定！
在丰泽买任何手机，就能免费享受一次「手机资料转移套餐」（首150GB）。非丰泽用户也可以花300港币享用。超过150GB？再加200港币（上限300GB）。还送1对1手机教学，让你马上上手！
可转移（首150GB）：
通讯录、通话记录、短信、照片/视频、音频、文件。
社交软件（WhatsApp/WeChat 个人版，首40GB）：
对话、语音、图片、视频记录。
超过150GB加200港币（上限300GB）。
注意：
1.WhatsApp/WeChat 只限个人版，不适用于商业版。商业版服务：https://www.fortress.com.hk/zh-cn/workshops/detail/BP_13205822
2.转移时间要看手机容量大小。
3.请提前10-15分钟到店；迟到30分钟以上需要重新预约。
4.需要更改或取消预约，请在预约时间前24小时发邮件到 ftrproteam@aswatson.com 通知。
*费用在服务开始前收取。需要在购物后6个月内登记。详情请参考条款和细则。
客人评价
常见问题
Pro-Team 是什么？及提供什么服务？
Pro-Team由多位在产品知识上训练有素的专员组成。他们不但精通产品技术操作，更常与顾客交流，了解顾客所需。 Pro-Team提供「1对1实战指导」、「资料转移服务」及「付费进阶教学及服务」为顾客详细解答疑问之余，教学题材仲会定期更新，提供有趣Fortress Fun小知识给大家，务求令顾客能享受产品带来的乐趣。
参加方法及如何登记报名?
凡于丰泽购买任何指定产品种类（包括手机或手提电脑），即可产品购买日期起计六个月内免费享用 Pro-Team 所提供之“ 1 对 1 实战指导”一次；或凡于丰泽购买单一收据满$4000或以上，即可产品购买日期起计六个月内免费享用 Pro-Team 所提供之“ 1 对 1 实战指导”共两次。登记报名过程方便快捷：只需登入丰泽 Pro-Team 专页，㨂选课程然后填写个人资料，并选择合适时间及地点就可以。完成登记后，更会有确认电邮以便确认。有关此服务之详情，请参阅条款及细则。登记报名过程方便快捷：只需登入丰泽 Pro-Team 专页，㨂选课程然后填写个人资料，并选择合适时间及地点就可以。完成登记后，更会有确认电邮以便确认。
什么是「1对1实战指导」？
「1对1实战指导」意指Pro-Team 专员根据客人需要单人面对面与顾客讲解产品之功能及操作。
什么是「资料转移服务」？
「資料轉移服務」包括 「手機資料轉移套餐」及「【付費項目】平板電腦資料轉移服務」等。凡於豐澤購買任何手機產品即可免費參加 「手機資料轉移套餐」( 首 150GB手機資料 )一次；或支付費用HK$300 參加 「手機資料轉移套餐」( 首 150GB手機資料 )一次。如超出首150GB ，則需支付額外附加服務費用 ( HK$200 )上限為300GB。
什么是「付费进阶教学及服务」？
「付费进阶教学及服务」是为以单人面对面的形式提供专业的教学或服务，费用方面每一节课程为$200。
如何缴付参加「付费进阶教学及服务」？
相關的費用會在開始前由指導員收取。
「资料转移服务」一般需要多久的时间？
转移装置资料所需的时间或因应不同的装置以及所需转移资料的多寡而不同。例子，一般而言50GB容量的多媒体资料（音讯、相片或影片等）需要约2小时。而进行「跨平台 WhatsApp 资料转移」时要视乎讯息数量及多媒体档案的容量。例子，一般100,000讯息或5GB多媒体资料需要约1小时的时间。
进行「资料转移服务」前我有什么要准备的？
我们建议您可以先为您的新旧装置充满电。为了保障您的资料，请您先在家中进行资料备份。
「资料转移服务」中我的个人资料安全吗？
本公司会尽力保障客户的个人资料安全，同时仍需要客户的协助。您亦有责任保护您的个人资料。
我们遵循严谨的保安程序，小心储存你提供的资料，防止资料被未经授权人士使用。在完成资料转移后，我们会进行资料移除的程序。
Pro-Team 服务地点分别在哪里？
包括 铜锣湾时代广场分店及旺角好望角大廈分店。
Pro-Team 服务是否有使用限期？
有，所有「1对1实战指导」或「资料转移服务」优惠须于产品购买日期起计六个月内免费使用，逾期作废。
预约是否可被取消或更改？
可以的，可电邮到ftrproteam@aswatson.com向 Pro-Team 专员提出要求，他们会尽快为您取消或更改。但紧记要在原先工作坊开始前最少一小时前取消或更改上课时间。
条款及细则