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【1对1指导】手机软件全认知
1对1实战指导
完全1對1真人教授。如有使用上的問題可在報名時，在備注上寫明，我們會一一為您解答。請緊記攜帶你手機。
內容：
介紹產品知識
伸延資訊
常用Apps介紹
個人化您的產品
凡於豐澤購買任何指定產品種類（包括手機或手提電腦），即可免費享用 1 對1 實戰指導一次；或凡於豐澤購買單一收據滿$4000或以上，即可免費享用 1 對 1 實戰指導共兩次；你亦可繳付HK$200享用。有關此服務之詳情，請參閱條款及細則。
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【1对1指导】2026「 Galaxy AI 机皇 」 Samsung Galaxy S26系列
1对1实战指导
全新 Samsung Galaxy S26 系列矚目登場，以更強勁的效能表現及更進化的 Galaxy AI 功能，重新定義智能手機體驗，讓生活、工作與娛樂全面提升至更高層次。
想深入了解 Samsung Galaxy S26 系列的創新功能，並按個人使用習慣掌握各項操作技巧？我們的1對1專屬導師指導服務，將為您提供更貼心、更到位的學習體驗。
即使您未熟悉 Samsung Galaxy S26 的全新功能，也無需擔心。透過專屬導師1對1教學，您可更輕鬆掌握 Galaxy AI 的實用功能與手機特色，全面發掘 Samsung Galaxy S26 系列的旗艦魅力！
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新 TRADE 势 - 数据清净师
新 Trade 势
我们提供专业手机资料清洗服务，采用国际认证的先进软件，确保安全、高效地清除手机内的个人资料、缓存及垃圾档案。
整个过程仅需15分钟，快速又可靠，无需担心资料外泄或残留。
无论是手机转售或回收，我们的服务都能让您的手机焕然一新，保护隐私同时提升性能。立即预约专业的资料清洗服务！
（（（此服务只适用于丰泽购买手机并参与以旧换新计划的客户，才能享用此服务。）））
有关此服务之详情，请参阅条款及细则。
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【1对1指导】自拍「耆」乐
銀发学院
銀发学院 - 长者限定
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想拍好照片留念，但不知道怎么构图、用特效？
教您轻松掌握拍摄技巧、滤镜应用，让每个珍贵瞬间都轻松保存。
– 费用：全免
– 课程时长：1小时
– 对象：60岁或以上长者
– 出席须知：出示乐悠咭或长者证件核对资格
有关此服务之详情，请参阅条款及细则。
工作坊详情 ———————————————
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手机资料转移套餐
资料转移服务
換新手機唔怕冇晒舊資料！豐澤 Pro Team 幫到你！
於豐澤買任何手機，即享免費「手機資料轉移套餐」（首150GB）一次。非豐澤客戶可付HK$300享用。超過150GB？加HK$200（上限300GB）。另送一對一手機教學，助你即時上手！
可轉移（首150GB）：
通訊錄、通話記錄、訊息、相片/影片、音訊、文件。
社交軟件（WhatsApp/WeChat 個人版，首40GB）：
對話、語音、圖片、影片記錄。
超過150GB加HK$200（上限300GB）。
注意：
1.WhatsApp/WeChat 只限個人版，不適用商業版。商業版服務見：https://www.fortress.com.hk/zh-hk/workshops/detail/BP_13205822
2.轉移時間視容量而定。
3.請提前10-15分鐘到店；遲到30分鐘以上需重新預約。
4.更改或取消須於預約前24小時電郵至 ftrproteam@aswatson.com。
*費用於服務前收取。須於購物後6個月內登記。詳情請參閱條款及細則。
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电脑资料转移服务 (同平台)
资料转移服务
換新電腦或平板唔怕冇晒舊資料！豐澤Pro Team幫到你！於豐澤購買任何電腦產品，即享免費「電腦資料轉移服務」（首100GB，同平台），支援iPadOS/Android同平台、Mac to Mac或Windows to Windows。非豐澤客戶可以優惠價HK$300參加（首100GB）。資料超過100GB？只需加HK$200（上限500GB）。另送一節1對1教學，助你快速上手！
可轉移：相片/圖片/影片、音訊檔案、文件等。
• 買指定電腦/平板即享免費轉移服務（首100GB，同平台）一次；
• 或付HK$300參加（首100GB）；
• 超出100GB加HK$200（上限500GB）。
注意：
1.僅限Apple Mac to Mac或Windows to Windows，不適用跨平台或手機/遊戲機等。
2.平板僅限iPadOS/Android同平台。
3.轉移時間視容量而定。
4.請提前10-15分鐘到店；遲到30分鐘以上需重新預約。
5.更改或取消須於預約前24小時電郵至ftrproteam@aswatson.com。
*費用於服務前收取。須於購物後6個月內登記。詳情請參閱條款及細則。
工作坊详情 可轉移：相片/圖片/影片、音訊檔案、文件等。
• 買指定電腦/平板即享免費轉移服務（首100GB，同平台）一次；
• 或付HK$300參加（首100GB）；
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注意：
1.僅限Apple Mac to Mac或Windows to Windows，不適用跨平台或手機/遊戲機等。
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3.轉移時間視容量而定。
4.請提前10-15分鐘到店；遲到30分鐘以上需重新預約。
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【1对1指导】手电与你任纵横
銀发学院
銀发学院 - 长者限定
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手机功能太多，看到这么多选项觉得复杂、无从下手。
教您掌握手机基本操作，使用手机更得心应手。
– 费用：全免
– 课程时长：1小时
– 对象：60岁或以上长者
– 出席须知：出示乐悠咭或长者证件核对资格
有关此服务之详情，请参阅条款及细则。
工作坊详情 ———————————————
手机功能太多，看到这么多选项觉得复杂、无从下手。
教您掌握手机基本操作，使用手机更得心应手。
– 费用：全免
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– 对象：60岁或以上长者
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【1对1指导】HONOR Magic V5 最新旗舰折叠屏手机
1对1实战指导
世一輕薄，唯一旗艦的 HONOR Magic V5 來到豐澤啦 !!
HONOR Magic V5 除了更輕更薄之餘，今代的榮耀鷹眼相機以及榮耀任意門亦都令人打開新視界。豐澤 Pro Team 導師 會為大家解答各種手機問題之餘，更會詳細教授所有最新榮耀手機功能。已經購買的客人快來報名 !!學盡 HONOR Magic V5 全功能令效率倍增 !!
內容：
AI 智慧功能介紹
AI 鹰眼鏡頭拍攝教學
榮耀任意門教學
周邊功能介紹
凡於豐澤購買任何指定產品種類（包括手機或手提電腦），即可免費享用 1 對1 實戰指導一次；或凡於豐澤購買單一收據滿$4000或以上，即可免費享用 1 對 1 實戰指導共兩次；你亦可繳付HK$200享用。有關此服務之詳情，請參閱條款及細則。
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【1对1指导】电脑装置大支援
1对1实战指导
完全1對1真人教授。如有使用上的問題可在報名時，在備注上寫明，我們會一一為您解答。請緊記攜帶你電腦裝置。
內容：
介紹產品知識
伸延資訊
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個人化您的產品
凡於豐澤購買任何指定產品種類（包括手機或手提電腦），即可免費享用 1 對1 實戰指導一次；或凡於豐澤購買單一收據滿$4000或以上，即可免費享用 1 對 1 實戰指導共兩次；你亦可繳付HK$200享用。有關此服務之詳情，請參閱條款及細則。
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【1对1指导】长者北上消费攻略
銀发学院
銀发学院 - 长者限定
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想去内地玩，但不会用手机乘车、点餐和查景点？
教您掌握热门必备App，大湾区吃喝玩乐无压力。
– 费用：全免
– 课程时长：1小时
– 对象：60岁或以上长者
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工作坊详情 ———————————————
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– 课程时长：1小时
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【付费项目】跨平台 WhatsApp Business 资料转移服务
资料转移服务
大庭廣眾處理商業資料點得？豐澤 Pro Team 幫到你！
公司換新手機怕冇晒客戶記錄？豐澤提供「跨平台 WhatsApp Business 資料轉移服務」，同平台或跨平台（iOS/Android）都順暢轉移！
服務保證：
專屬預約，私密高效
轉移後不留資料，保障私隱
明碼實價 HK$300，無隱藏收費
可轉移內容（聯絡人 & 群組）：對話、語音、圖片、影片記錄
*費用 HK$300。超出首 40GB 加 HK$200（上限 80GB）。付款詳情請向 Pro Team 查詢。
注意：
1.轉移時間視容量及實際情況而定。
2.請提前 10-15 分鐘到店；遲到 30 分鐘以上需重新預約。
3.使用前請自行備份。
4.更改或取消須於預約前 24 小時電郵至 ftrproteam@aswatson.com。
*費用於服務前收取。須於購物後6個月內登記。詳情請參閱條款及細則。
工作坊详情 公司換新手機怕冇晒客戶記錄？豐澤提供「跨平台 WhatsApp Business 資料轉移服務」，同平台或跨平台（iOS/Android）都順暢轉移！
服務保證：
專屬預約，私密高效
轉移後不留資料，保障私隱
明碼實價 HK$300，無隱藏收費
可轉移內容（聯絡人 & 群組）：對話、語音、圖片、影片記錄
*費用 HK$300。超出首 40GB 加 HK$200（上限 80GB）。付款詳情請向 Pro Team 查詢。
注意：
1.轉移時間視容量及實際情況而定。
2.請提前 10-15 分鐘到店；遲到 30 分鐘以上需重新預約。
3.使用前請自行備份。
4.更改或取消須於預約前 24 小時電郵至 ftrproteam@aswatson.com。
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【1对1指导】老友记智方便应用
銀发学院
銀发学院 - 长者限定
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政府推出了很多电子服务，但不知道怎么开通和使用？
教您使用政府的应用程序，预约、查询、通关样样都行。
– 费用：全免
– 课程时长：1小时
– 对象：60岁或以上长者
– 出席须知：出示乐悠咭或长者证件核对资格
有关此服务之详情，请参阅条款及细则。
工作坊详情 ———————————————
政府推出了很多电子服务，但不知道怎么开通和使用？
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– 费用：全免
– 课程时长：1小时
– 对象：60岁或以上长者
– 出席须知：出示乐悠咭或长者证件核对资格
有关此服务之详情，请参阅条款及细则。
【1对1指导】电脑 AI 趣味使用教学
1对1实战指导
AI 人工智能開始慢慢走進日常生活及工作當中，想輕鬆使用 AI 工具提高生活質素及工作效率，就要掌握及了解各類 AI 工具。我們豐澤 Pro-Team 提供 1對1指導，由淺入深教您運用電腦使用相關的 AI 工具。我們會按照您的電腦性能及相容性為您推薦合適的 AI 工具，無論是 Apple macOS Apple Intelligence，或是全新的 Copilot＋ PC ，還是被受關注的 DeepSeek 。我們都可以為您量身設計一款適合您的 AI 工具，並且分享趣味使用技巧。
內容：
AI 工具硬件及軟件設定
LLM 聊天機械人設定
生活或工作使用分享
Prompt 提示詞運用
凡於豐澤購買任何指定產品種類（包括手機或手提電腦），即可免費享用 1 對1 實戰指導一次；或凡於豐澤購買單一收據滿$4000或以上，即可免費享用 1 對 1 實戰指導共兩次；你亦可繳付HK$200享用。有關此服務之詳情，請參閱條款及細則。
工作坊详情 內容：
AI 工具硬件及軟件設定
LLM 聊天機械人設定
生活或工作使用分享
Prompt 提示詞運用
凡於豐澤購買任何指定產品種類（包括手機或手提電腦），即可免費享用 1 對1 實戰指導一次；或凡於豐澤購買單一收據滿$4000或以上，即可免費享用 1 對 1 實戰指導共兩次；你亦可繳付HK$200享用。有關此服務之詳情，請參閱條款及細則。
【1对1指导】长者防骗深度游
銀发学院
銀发学院 - 长者限定
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网络诈骗手法层出不穷，收到陌生电话或信息都会担心是诈骗。
教您实用的防诈技巧，提高警惕的同时，今后可以放心使用手机，不必提心吊胆。
– 费用：全免
– 课程时长：1小时
– 对象：60岁或以上长者
– 出席须知：出示乐悠咭或长者证件核对资格
有关此服务之详情，请参阅条款及细则。
工作坊详情 ———————————————
网络诈骗手法层出不穷，收到陌生电话或信息都会担心是诈骗。
教您实用的防诈技巧，提高警惕的同时，今后可以放心使用手机，不必提心吊胆。
– 费用：全免
– 课程时长：1小时
– 对象：60岁或以上长者
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【1对1指导】海外老友记视象通讯倾唔断
銀发学院
銀发学院 - 长者限定
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想和远方亲友「面对面」聊天，但不知道怎么用视频通话？
教您一步步设置视频方式，随时和老朋友见面无障碍。
– 费用：全免
– 课程时长：1小时
– 对象：60岁或以上长者
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想和远方亲友「面对面」聊天，但不知道怎么用视频通话？
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【1对1指导】耆兵畅游社交程式
銀发学院
銀发学院 - 长者限定
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想和亲友分享生活点滴，但不会发帖或留言？
教您一步步建立账号、添加好友、发布动态和回复消息，轻松与亲友保持联系。
– 费用：全免
– 课程时长：1小时
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工作坊详情 ———————————————
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【1对1指导】交通逍遥游
銀发学院
銀发学院 - 长者限定
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出门乘车想知道到站时间和路线，但不会用手机查询。
教您轻松掌握交通查询技巧，自己规划行程，出行更自在放心。
– 费用：全免
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工作坊详情 ———————————————
出门乘车想知道到站时间和路线，但不会用手机查询。
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【1对1指导】Samsung Galaxy Z Flip7 与 Z Fold7 引领智能生活
1对1实战指导
1對1指導，輕鬆掌握摺疊手機的無限可能
想充分發揮 Samsung Galaxy Z Flip7 或 Galaxy Z Fold7 的創新功能？透過豐澤 Pro Team提供的專屬1對1指導服務，我們導師將為您量身打造學習體驗，助您快速上手摺疊手機的獨特魅力與 Galaxy AI 的強大功能。
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常见问题
Pro-Team 是什么？及提供什么服务？
Pro-Team由多位在产品知识上训练有素的专员组成。他们不但精通产品技术操作，更常与顾客交流，了解顾客所需。 Pro-Team提供「1对1实战指导」、「资料转移服务」及「付费进阶教学及服务」为顾客详细解答疑问之余，教学题材仲会定期更新，提供有趣Fortress Fun小知识给大家，务求令顾客能享受产品带来的乐趣。
参加方法及如何登记报名?
凡于丰泽购买任何指定产品种类（包括手机或手提电脑），即可产品购买日期起计六个月内免费享用 Pro-Team 所提供之“ 1 对 1 实战指导”一次；或凡于丰泽购买单一收据满$4000或以上，即可产品购买日期起计六个月内免费享用 Pro-Team 所提供之“ 1 对 1 实战指导”共两次。登记报名过程方便快捷：只需登入丰泽 Pro-Team 专页，㨂选课程然后填写个人资料，并选择合适时间及地点就可以。完成登记后，更会有确认电邮以便确认。有关此服务之详情，请参阅条款及细则。登记报名过程方便快捷：只需登入丰泽 Pro-Team 专页，㨂选课程然后填写个人资料，并选择合适时间及地点就可以。完成登记后，更会有确认电邮以便确认。
什么是「1对1实战指导」？
「1对1实战指导」意指Pro-Team 专员根据客人需要单人面对面与顾客讲解产品之功能及操作。
什么是「资料转移服务」？
「資料轉移服務」包括 「手機資料轉移套餐」及「【付費項目】平板電腦資料轉移服務」等。凡於豐澤購買任何手機產品即可免費參加 「手機資料轉移套餐」( 首 150GB手機資料 )一次；或支付費用HK$300 參加 「手機資料轉移套餐」( 首 150GB手機資料 )一次。如超出首150GB ，則需支付額外附加服務費用 ( HK$200 )上限為300GB。
什么是「付费进阶教学及服务」？
「付费进阶教学及服务」是为以单人面对面的形式提供专业的教学或服务，费用方面每一节课程为$200。
如何缴付参加「付费进阶教学及服务」？
相關的費用會在開始前由指導員收取。
「资料转移服务」一般需要多久的时间？
转移装置资料所需的时间或因应不同的装置以及所需转移资料的多寡而不同。例子，一般而言50GB容量的多媒体资料（音讯、相片或影片等）需要约2小时。而进行「跨平台 WhatsApp 资料转移」时要视乎讯息数量及多媒体档案的容量。例子，一般100,000讯息或5GB多媒体资料需要约1小时的时间。
进行「资料转移服务」前我有什么要准备的？
我们建议您可以先为您的新旧装置充满电。为了保障您的资料，请您先在家中进行资料备份。
「资料转移服务」中我的个人资料安全吗？
本公司会尽力保障客户的个人资料安全，同时仍需要客户的协助。您亦有责任保护您的个人资料。
我们遵循严谨的保安程序，小心储存你提供的资料，防止资料被未经授权人士使用。在完成资料转移后，我们会进行资料移除的程序。
Pro-Team 服务地点分别在哪里？
包括 铜锣湾时代广场分店及旺角好望角大廈分店。
Pro-Team 服务是否有使用限期？
有，所有「1对1实战指导」或「资料转移服务」优惠须于产品购买日期起计六个月内免费使用，逾期作废。
预约是否可被取消或更改？
可以的，可电邮到ftrproteam@aswatson.com向 Pro-Team 专员提出要求，他们会尽快为您取消或更改。但紧记要在原先工作坊开始前最少一小时前取消或更改上课时间。
条款及细则