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Pro-Team
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Pro-Team
Pro-Team 我们提供最好的售後技术支援,让你更轻松掌握不同产品的功能和应用。透过参加由Pro-Team专员教授的「1对1实战指导」和「功能体验Workshop」,及其他有趣工作坊,你将可由浅入深地学习,更安心地使用产品。
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资料转移服务
1对1实战指导
付费进阶教学及服务
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工作坊
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【1对1指导】电脑 AI 趣味使用教学
1对1实战指导

AI 人工智能开始慢慢走进日常生活及工作当中,想轻松使用 AI 工具提高生活质素及工作效率,就要掌握及了解各类 AI 工具。我们丰泽 Pro-Team  提供 1对1指导,由浅入深教您运用电脑使用相关的 AI 工具。我们会按照您的电脑性能及相容性为您推荐合适的 AI 工具,无论是 Apple macOS Apple Intelligence,或是全新的 Copilot+ PC ,还是被受关注的 GenAI 工具。我们都可以为您量身设计一款适合您的 AI 工具,并且分享趣味使用技巧。 
 
内容:
AI 工具硬件及软件设定
LLM 聊天机械人设定
生活或工作使用分享

 

凡于丰泽购买任何指定产品种类(包括手机/手提电脑/数码相机),即可免费享用 Pro-Team 所提供之功能体验 Workshop 或 1 对1 实战指导一次;或凡于丰泽购买单一收据满$4000或以上,即可免费享用 Pro-Team 所提供之功能体验 Workshop 或 1 对 1 实战指导共两次;你亦可缴付HK$200享用。有关此服务之详情,请参阅条款及细则。 

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【1对1指导】相机专业摄影教学
1对1实战指导

在摄影的世界中,Sony 相机以其创新的技术和卓越的性能,成为许多摄影师的首选。无论您是刚接触 Sony 相机的新手,还是希望进一步提升拍摄技巧的进阶玩家,丰泽 Pro-Team 为您提供 1对1专业指导,帮助您充分发挥 Sony 相机的强大功能,拍摄出瞩目的作品! 我们会根据您的 摄影风格 和 相机型号,量身定制教学内容。无论您使用的是 Sony 的入门级无反相机,还是专业级的 Alpha 全片幅系列,我们都能为您提供针对性的指导,并深入讲解 Sony 相机的独特技术,让您在各种拍摄场景中都能得心应手!

 

课程内容:

基础摄影技巧与 Sony 相机操作

Sony 相机独家技术解析(5 轴影像稳定、实时眼部对焦、S-Log)

如何运用 Sony 相机捕捉光影与构图:

Sony 镜头搭配与场景应用指南

凡于丰泽购买任何指定产品种类(包括手机/手提电脑/数码相机),即可免费享用 Pro-Team 所提供之功能体验 Workshop 或 1 对1 实战指导一次;或凡于丰泽购买单一收据满$4000或以上,即可免费享用 Pro-Team 所提供之功能体验 Workshop 或 1 对 1 实战指导共两次;你亦可缴付HK$200享用。有关此服务之详情,请参阅条款及细则。 

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【1对1指导】手机软件全认知
1对1实战指导

手机软件全认知

完全一对一真人教授。如有使用上的问题可在报名时,在备注上写明,我们会一一为您解答。请紧记携带你个人装置。

内容:

介绍产品知识
伸延资讯
常用Apps介绍
个人化您的产品

凡于丰泽购买任何指定产品种类(包括手机/手提电脑/数码相机),即可免费享用 Pro-Team 所提供之功能体验 Workshop 或 1 对1 实战指导一次;或凡于丰泽购买单一收据满$4000或以上,即可免费享用 Pro-Team 所提供之功能体验 Workshop 或 1 对 1 实战指导共两次;你亦可缴付HK$200享用。 有关此服务之详情,请参阅条款及细则。 

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【1对1指导】数码相机使用教学
1对1实战指导

 

完全一对一真人教授。如有使用上的问题可在报名时,在备注上写明,我们会一一为您解答。请紧记携带你个人装置。

内容:

相机基本设定
功能教学
WI-FI 连线到手提电话
简单摄影技巧

 

凡于丰泽购买任何指定产品种类(包括手机/手提电脑/数码相机),即可免费享用 Pro-Team 所提供之功能体验 Workshop 或 1 对1 实战指导一次;或凡于丰泽购买单一收据满$4000或以上,即可免费享用 Pro-Team 所提供之功能体验 Workshop 或 1 对 1 实战指导共两次;你亦可缴付HK$200享用。 有关此服务之详情,请参阅条款及细则。 

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手机资料转移套餐
资料转移服务

凡于丰泽购买任何手机产品即可免费参加 “手机资料转移套餐”( 首 150GB手机资料)一次;

或支付费用HK$300 参加 “手机资料转移套餐”( 首 150GB手机资料 )一次;

如手机资料超出首150GB ,则需支付额外附加服务费用 ( HK$200 )上限为300GB。

手机资料 ( 首 150GB )

换新手机不用担心旧数据丢失!丰泽Pro Team帮您搞定!

在丰泽购买任何手机产品,即可免费享受一次**“手机数据转移套餐(首150GB手机数据)!非丰泽用户也可选择以优惠价HK$300享受相同服务(首150GB手机数据)。如果数据超过150GB?只需额外支付HK$200**(上限300GB),我们帮您处理!

每次换新手机,如何将旧机数据转移总让人头疼?别担心!丰泽推出手机数据转移套餐,支持同平台及跨平台(iOS/Android)转移,确保顺畅保留所有珍贵回忆!服务还包括一节一对一手机教学,让您快速上手新手机,玩得更得心应手!

可转移手机数据(首150GB
通讯录 / 通话记录
消息
照片 / 图片 / 视频
音频文件
档案 / 文件

社交软件数据(WhatsApp / WeChat,首40GB
对话记录
语音记录
图片记录
视频记录

如数据超过150GB,只需加HK$200(上限300GB),我们帮您全部转移!

手机数据转移,交给丰泽Pro Team吧!

注意事项

  1. WhatsAppWeChat仅限转移个人版本,此服务暂不适用于商业版本。
    *此外,我们提供付费跨平台WhatsApp Business数据转移服务,详情请浏览:
    https://www.fortress.com.hk/zh-hk/workshops/detail/BP_13205822
  2. 服务过程时间长短需视手机容量及实际情况而定。
  3. 请于预约时间前10-15分钟到达已预约的门店,若于预约时段内迟到30分钟或以上,需再次以Fortress iClub账户登录并重新预约。
  4. 如需更改或取消已预约的数据转移服务,须于预约日期前24小时内通过电邮ftrproteam@aswatson.com通知。
  5. 相关费用将在服务开始前由指导员收取。

服务须于购物日起计三个月内进行登记。

 

有关此服务之详情,请参阅条款及细则

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【1对1指导】2025“ Galaxy AI 机皇 ” Samsung Galaxy S25 系列
1对1实战指导

全新 Samsung Galaxy S25 系列终于登场,不仅性能大幅提升,还搭载多项创新 AI 功能,让您的日常生活与工作效率达到全新高度。
如果你希望更深入地了解 Samsung Galaxy S25 系列的强大功能,并根据你的使用需求量身打造手机教学方案,我们的一对一专属导师指导服务是你的最佳选择!
不懂如何发挥 Samsung Galaxy S25 的全新功能?不用担心!我们的专属导师一对一教学将带您轻松掌握 AI 功能与手机特色,确保您玩尽这三部 Galaxy AI 机皇

 



凡于丰泽购买任何指定产品种类(包括手机/手提电脑/数码相机),即可免费享用 Pro-Team 所提供之功能体验 Workshop 或 1 对1 实战指导一次;或凡于丰泽购买单一收据满$4000或以上,即可免费享用 Pro-Team 所提供之功能体验 Workshop 或 1 对 1 实战指导共两次;你亦可缴付HK$200享用。有关此服务之详情,请参阅条款及细则。 

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【付费项目】跨平台 WhatsApp Business 资料转移服务
资料转移服务

香港人日忙夜忙,手机内都有两张SIM卡,配备两个WhatsApp,
除了自己“个人版WhatsApp”外,最重要有埋“商业版WhatsApp”。
每次换手机,都惊冇晒“商业版WhatsApp”客户记录,点算好?

唔使惊!丰泽 Pro Team“跨平台 WhatsApp Business 资料转移服务”帮到你!

无论同平台定跨平台(iOS/Android),我哋都可以顺畅转移,并过程仲保障你资料隐私!

我哋嘅服务保证
✔ 专属时段:独家预约,唔使同人逼,私密又高效!
✔ 过完唔留底:资料转移后唔会留低,保障你嘅私隐!
✔ 明码实价:优惠价HK$300,价格透明,绝无隐藏收费!

对服务有疑问或者想知多啲,联络我哋同事倾倾啦 !!
 
WhatsApp Business 只可转移内容 (联络人 & 群组) :
‧ 对话记录 
‧ 语音记录
‧ 图片记录
‧ 影片记录 

*此服务费用为 $300 。
如WhatsApp 资料容量超出首40GB ,则需支付额外附加服务费用 ( HK$200 )上限为80GB。
有关付款费用详情,请与 Pro Team 职员查询。 
 
注意:
1. 服务过程时间长短需视乎手机容量及实际情况。
2. 请于10-15分钟前到达已预约的门市,若于预约时段内迟到30分钟或以上,
便需再次以Fortress iClub帐号登入及再次预约。
3. 顾客使用服务前准备: 必需先自行备份
4. 如需要更改或取消已预约之资料转移服务,须于预约日期前24小时内
电邮至 ftrproteam@aswatson.com 通知。
5. 相关的费用会在开始前由指导员收取。

有关此服务之详情,请参阅条款及细则

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丰泽「证件易」
付费进阶教学及服务

*此服务预约后,需要在门市付款服务费用 $100 才能提供服务。有关付款费用详情,请与 Pro Team 职员查询。

 

无需再为证件照烦恼!丰泽证件易帮您搞定!

证件照不仅是身份证明,更是展现您专业与个人魅力的最佳机会!丰泽现推出**“证件易专业证件照拍摄服务**,主打国际驾照照片学生证件照。无论是出国自驾游还是校园生活,我们都帮您拍出最美一面!

国际驾照照片服务
计划出国自驾游?国际驾照照片是您旅程的第一步!丰泽提供超快捷、超可靠的拍摄服务,专业摄影师亲自指导,配合先进AI修图技术,确保照片100%符合国际标准,展现您的自然风采!即刻拿到靓照,办证无难度,旅程更轻松!

学生证件照服务
学生证件照不只是一张照片,更是子女成长的珍贵回忆!丰泽理解家长的心,专业摄影师使用顶级设备捕捉您孩子的自然笑容和最佳光线,结合AI修图技术,打造自信又精致的形象!无论是学生证、活动证件或其他用途,丰泽都帮您留住最美一刻!

其他证件照需求
除了国际驾照和学生证件照,丰泽还提供护照照片等各类证件照拍摄服务!无论您有什么需求,我们的Pro Team都会为您量身定制专业方案,保证服务贴心又可靠!

服务内容
专业技术支持:经验丰富的摄影师全程指导,配合顶尖设备和AI修图技术,确保照片品质超群!
即时交付成果:拍摄后即刻修图,打印12张高品质照片,还免费赠送高清电子档案(Softcopy),直接发送到您的邮箱!

预约及收费
服务需预约,费用仅为HK$100,门店付款即可搞定!想了解更多收费详情?即刻联系我们的Pro Team咨询吧!

条款及细则

有关此服务之详情,请参阅条款及细则。 

证件照拍摄,交给丰泽Pro Team吧!

 

 

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影片剪接即时研究室
付费进阶教学及服务

剪片已经系日常生活唔可以缺少嘅一部份,相信大家剪片时好容易会遇到困难,唔洗担心,丰泽 Pro Team 可以帮到您!

无论系新手YouTuber、工作需要剪片,或者系想剪片上学多啲技巧嘅您,我哋会透过“动手试”嘅方法,从旁“即时”解答剪片疑难,Pro Team同你一齐剪好相关要剪嘅影片,您仲可以用荧幕录影将当日相关技巧记低,返屋企可以无限重温同练习。当完成服务后,您可以透过WhatsApp 方式联络我哋(只限当日剪片嘅技术问题查询,限时3 日),而且透过呢个服务,您仲可以亲自完成一条属于自己嘅影片,增加满足感,从而提升对剪片同需要!

* 本课程可选择用 Adobe Premiere Pro / Final Cut Pro 影片剪接教学
^ 顾客必须要自携电脑及预先安装相关软件,请预留充足电脑储存空间,最好至少  30 GB。
# 是次项目收费 $200

有关此服务之详情,请参阅条款及细则:

1. 是次服务为1小时,费用为 HK$200。该费用于服务指导完成后由指导员收取。
2. 有关本服务之详情,请与ProTeam查询。
3. 请于丰泽网页预约本服务;确认电邮会发出予成功预约之顾客。
4. Pro Team 电邮: ftrproteam@aswatson.com
5. 如对本条款及细则或本服务有任何争议,丰泽将保留最终之决定权。

服务流程:

1.网上预约

顾客可以拣选合适的服务地点和时段,填写相关资料后,会收到确认电邮,表示预约成功。

2.抵达分店前准备

顾客必须要自携电脑及预先安装相关软件,请预留充足电脑储存空间,最好至少 30 GB。顾客请准备需要帮忙剪片的片段或问题。

3.抵达分店

顾客请提前 15 分钟到达指定分店。我们会提供 1 小时 1 对 1 服务,导师会透过动手试的方法,从旁即时解决您对剪片的困难,您可以领略到不同的剪接技巧,还可以用荧幕录影将相关技巧记下来,方便重温。 

4.收费

完成服务后,进行付款,是次项目收费 $200。

5.WhatsApp 技术支援服务

当完成服务后,即日发现影片完成品有问题,您可以透过WhatsApp 方式联络我哋(只限当日剪片嘅技术问题查询,限时3 日),Pro Team 会提供技术支援服务。

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【付费项目】平板电脑资料转移服务
资料转移服务

「平板电脑资料转移服务」 收取费用为 优惠价 HK$300


喺丰泽买咗新平板电脑,又想将旧装置嘅相片影片、资料转去新平板点算好?丰泽 Pro Team 帮到你!丰泽而家提供全新“平板电脑资料转移服务”,无论旧装置喺 (平板电脑) 或者 (手机),就算跨平台( iPadOS / Android )都一样冇问题! 费用只是$300d。转移资料,交俾我哋 Pro Team 啦。

 

可转移的内容:

• 通话记录
• 通讯录
• 档案
• 文件
• 音讯档案
• 影片
• 相片/图片

资料转移容量上限 : 100GB
 

顾客使用服务前准备:

1. 旧手机 / 旧平板电脑 ( iPad OS / iOS / Android )
2. 新平板电脑 ( iPad OS / Android ) 
3. 使用服务前,顾客必需先自行备份 

 

注意:

1. 此服务只限 iPad OS / Android 平台平板电脑

2. 服务过程时间长短需视乎手机容量及实际情况

3. 请于10-15分钟前到达已预约的门市,若于预约时段内迟到30分钟或以上,便需再次以Fortress iClub帐号登入及预约。

4. 如需要更改或取消已预约之资料转移服务,须于预约日期前24小时内电邮至 ftrproteam@aswatson.com 通知。

有关此服务之详情,请参阅条款及细则

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【1对1指导】电脑装置大支援
1对1实战指导

完全一对一真人教授。如有使用上的问题可在报名时,在备注上写明,我们会一一为您解答。请紧记携带你个人装置。

内容:

介绍产品知识
伸延资讯
常用Apps介绍
个人化您的产品

 

凡于丰泽购买任何指定产品种类(包括手机/手提电脑/数码相机),即可免费享用 Pro-Team 所提供之功能体验 Workshop 或 1 对1 实战指导一次;或凡于丰泽购买单一收据满$4000或以上,即可免费享用 Pro-Team 所提供之功能体验 Workshop 或 1 对 1 实战指导共两次;你亦可缴付HK$200享用。有关此服务之详情,请参阅条款及细则。 

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Pro-Team 电脑技术支援服务
付费进阶教学及服务

*此服务预约后,需要在门市付款服务费用 $200 才能提供服务。有关付款费用详情,请与 Pro Team 职员查询。

 

电脑是现代生活及工作中不可或缺的一部分。电脑检查及技术支援服务可以帮助顾客解决电脑使用过程中遇到的各种问题,包括软件安装、软件故障、系统升级等等。

 

以下服务 4 选 1^

1.电脑系统或软件检查服务;

包括系统及软件检查及问题解决,让您无需担心系统及软件产生的问题。

2.电脑系统或软件升级服务;

包括系统及软件的安装、升级及设定,让您可以体验最新的系统或软件功能。

3.电脑安全优化服务;

包括提供防毒/VPN/帐户安全或家长管理等建议及设定,让您可以安心使用电脑。

4.电脑网络问题解决服务;

包括为您规划及设定家居网络或 建议及设定NAS储存 方案,让您可以畅快地体验网络服务。

 

^每节只提供1种服务,有关详情可向 Pro Team 职员查询。

$200 服务费用只提供1种服务。有关此服务详情请参考条款及细则。

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【1对1指导】相机专业摄影教学
1对1实战指导

摄影已成为现代人记录生活、表达创意的重要方式。若想轻松掌握Canon相机的强大功能,拍摄出高质量的作品,便需要深入了解相机的各项设定与拍摄技巧。丰泽Pro-Team提供1对1专业指导,由浅入深教导您运用Canon相机,无论是基本操作还是进阶拍摄技巧,我们都会亲自指导,确保您全面掌握。根据您的摄影需求与相机型号,为您推荐最适合的拍摄设定与技巧。无论是Canon的入门型号,还是专业级的全画幅相机,我们都能为您量身定制教学内容,并分享实用且富有趣味的拍摄技巧,让您轻松拍摄出令人惊艳的作品!

 

课程内容:相机基础设置与核心功能

拍摄模式与实战技巧

色彩处理技术创意应用

个性化摄影建议与进阶技巧

 

凡于丰泽购买任何指定产品种类(包括手机/手提电脑/数码相机),即可免费享用 Pro-Team 所提供之功能体验 Workshop 或 1 对1 实战指导一次;或凡于丰泽购买单一收据满$4000或以上,即可免费享用 Pro-Team 所提供之功能体验 Workshop 或 1 对 1 实战指导共两次;你亦可缴付HK$200享用。有关此服务之详情,请参阅条款及细则。 

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电脑资料转移服务 (同平台)
资料转移服务

凡于丰泽购买指定电脑产品即可免费参加 「电脑资料转移服务 (同平台)」( 首 100GB 电脑资料)一次;

或支付费用HK$300 参加 「电脑资料转移服务 (同平台)」( 首 100GB 电脑资料 )一次;

如电脑资料超出首100GB ,则需支付额外附加服务费用 ( HK$200 )上限为500GB。

 

换新电脑不用担心旧数据丢失!丰泽Pro Team帮您搞定!在丰泽购买任何电脑产品,即可免费享受一次**“电脑数据转移服务(首100GB电脑数据),支持Apple MacMacWindowsWindows同平台数据转移!非丰泽用户也可选择以优惠价HK$300享受相同服务(首100GB电脑数据)。如果数据超过100GB也没问题!只需额外支付HK$200**(上限500GB),我们帮您处理! 还附送一节一对一教学,帮助客户快速上手新机!

可转移内容:照片/图片/视频、音频文件、档案/文件
(仅限MacMacWindowsWindows同平台转移)

无论您的电脑是日常使用还是工作使用,里面的数据都无比珍贵!换新机当然想保留所有重要内容,丰泽Pro Team完全理解!现在我们推出同平台电脑数据转移服务,并附送一节一对一电脑教学服务,让您快速上手新电脑,轻松又放心!

数据转移,交给丰泽Pro Team吧!

注意事项

  1. 服务仅适用于Apple Mac到Mac或Windows到Windows同平台数据转移,不适用于跨平台转移或Apple Mac/Windows以外的产品(如手机、平板电脑、游戏机等)。
  2. 服务过程时间长短需视电脑容量及实际情况而定。
  3. 请于预约时间前10-15分钟到达已预约的门店,若于预约时段内迟到30分钟或以上,需再次以Fortress iClub账户登录并重新预约。
  4. 如需更改或取消已预约的数据转移服务,须于预约日期前24小时内通过电邮ftrproteam@aswatson.com通知。
  5. 相关费用将在服务开始前由指导员收取。

服务须于购物日起计三个月内进行登记。
 

 

有关此服务之详情,请参阅条款及细则

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Pro-Team 工作坊评价
常见问题
Pro-Team 是什么?及提供什么服务?
Pro-Team由多位在产品知识上训练有素的专员组成。他们不但精通产品技术操作,更常与顾客交流,了解顾客所需。 Pro-Team提供「1对1实战指导」、「功能体验Workshop」、「资料转移服务」及「付费进阶教学及服务」为顾客详细解答疑问之余,Workshop题材仲会定期更新,提供有趣Fortress Fun小知识给大家,务求令顾客能享受产品带来的乐趣。
参加方法及如何登记报名?
凡於豐澤購買任何指定產品種類(包括手機/手提電腦/相機),即可產品購買日期起計三個月內免費享用 Pro-Team 所提供之「 1 對 1 實戰指導」或「功能體驗 Workshop」一次;或凡於豐澤購買單一收據滿$4000或以上,即可產品購買日期起計三個月內免費享用 Pro-Team 所提供之「 1 對 1 實戰指導」或「功能體驗 Workshop」共兩次。登記報名過程方便快捷:只需登入豐澤 Pro-Team 專頁,㨂選課程然後填寫個人資料,並選擇合適時間及地點就可以。完成登記後,更會有確認電郵以便確認。有关此服务之详情,请参阅条款及细则。登记报名过程方便快捷:只需登入丰泽 Pro-Team 专页,㨂选课程然后填写个人资料,并选择合适时间及地点就可以。完成登记后,更会有确认电邮以便确认。
什么是「1对1实战指导」?
「1对1实战指导」意指Pro-Team 专员根据客人需要单人面对面与顾客讲解产品之功能及操作。
什么是「功能体验Workshop」?
「功能体验Workshop」是以小组形式进行了解产品设定方法及功能应用技巧,顾客更可与其他学员分享知识及互动探讨。在新产品推出时,更有体验Workshop 一齐率先试全新产品,互用互学。
什么是「资料转移服务」?
「資料轉移服務」包括 「手機資料轉移套餐」及「【付費項目】平板電腦資料轉移服務」等。凡於豐澤購買任何手機產品即可免費參加 「手機資料轉移套餐」( 首 150GB手機資料 )一次;或支付費用HK$300 參加 「手機資料轉移套餐」( 首 150GB手機資料 )一次。如超出首150GB ,則需支付額外附加服務費用 ( HK$200 )上限為300GB。
什么是「付费进阶教学及服务」?
「付费进阶教学及服务」是为以单人面对面的形式提供专业的教学或服务,费用方面每一节课程为$200。
如何缴付参加「付费进阶教学及服务」?
相關的費用會在開始前由指導員收取。
「资料转移服务」一般需要多久的时间?
转移装置资料所需的时间或因应不同的装置以及所需转移资料的多寡而不同。例子,一般而言50GB容量的多媒体资料(音讯、相片或影片等)需要约2小时。而进行「跨平台 WhatsApp 资料转移」时要视乎讯息数量及多媒体档案的容量。例子,一般100,000讯息或5GB多媒体资料需要约1小时的时间。
进行「资料转移服务」前我有什么要准备的?
我们建议您可以先为您的新旧装置充满电。为了保障您的资料,请您先在家中进行资料备份。
「资料转移服务」中我的个人资料安全吗?

本公司会尽力保障客户的个人资料安全,同时仍需要客户的协助。您亦有责任保护您的个人资料。

我们遵循严谨的保安程序,小心储存你提供的资料,防止资料被未经授权人士使用。在完成资料转移后,我们会进行资料移除的程序。

Pro-Team 服务地点分别在哪里?
包括 铜锣湾时代广场分店及旺角好望角大廈分店。
Pro-Team 服务是否有使用限期?
有,所有「1对1实战指导」、「功能体验Workshop」或「资料转移服务」优惠须于产品购买日期起计三个月内免费使用,逾期作废。
预约是否可被取消或更改?
可以的,可电邮到ftrproteam@aswatson.com向 Pro-Team 专员提出要求,他们会尽快为您取消或更改。但紧记要在原先工作坊开始前最少一小时前取消或更改上课时间。
条款及细则