一般条款
在本网上购物条款及细则（统称「本条款及细则」）中，「丰泽」或「我们」是指屈臣氏零售(香港)有限公司旗下丰泽之业务，而「顾客」或「阁下」是指任何在我们订购货品或服务的个人、机构或公司。请顾客在于我们的实体店（「本实体店」）购物，或使用我们的网站或流动应用程式（视乎情况而定）（「本网上商店」）前，细阅本条款及细则。本实体门市及本网店合称为「本店」。顾客于本实体店购物或使用本网站或其任何部分，即表示顾客已阅读本条款及细则，并同意接受其约束。
丰泽对于因不可抗力因素而导致延迟或未能履行本条款及细则之全部或部分内容所引致的任何损失或损害，概不承担任何责任。此类不可抗力因素包括但不限于天灾、火灾、水灾、意外、暴动、战争、政府干预、禁运、罢工、劳工纠纷、设备故障等。在任何情况下，对于因与顾客进行买卖交易而直接或间接引致的任何收益损失、利润损失或任何间接或后果性损失，无论是顾客或其他人士所遭受、承受或产生，丰泽均不承担任何责任。
供货的基础：我们仅向最终消费者销售和运送产品。我们不会销售我们的产品用于作转售用途。如果我们有合理的依据认为顾客购买我们的产品并非作为自用，我们有权拒收或取消顾客的订单。
保养服务：一般而言，我们所售卖的电子及电器产品之保养仅限于住宅处所之家庭及个人用途。详情请向产品的代理商／分销商查询，产品代理商对保养范围拥有最终决定权。
延长保养服务：有关于丰泽购买的延长保养服务计划之详情，请参阅相关服务合约内的条款及细则。
订单确认︰所有由顾客提交的订单均须经我们确认。如所订购的任何产品或服务无法提供，我们保留拒绝接受该订单（或其任何部分）的权利。
我们会尽力确保本店所列产品的价格、详情及尺寸均为最新资料，惟价格如有更改，恕不另行通知。所有订单均须经我们全权接受及确认，并视乎存货供应情况而定。本网上商店所列之价格，可能与本实体店相同产品的价格有所不同。
我们会尽一切努力确保本店上所列载的货品均有存货供应。如任何货品因缺货而未能提供予顾客，我们保留取消顾客订单，或提供相同种类及价格的替代货品之权利。
顾客须于送货或取货时向丰泽支付产品的全部款项或任何未缴之馀额。如顾客未能于送货或取货时支付产品的全部款项，丰泽有权没收顾客已支付的订金（如有），并有权拒绝交付产品。
丰泽保留拥有有关产品之物权直至顾客清付购买产品之全部款项，而相关之风险将于产品送交予顾客之同时视作已转交予顾客。
未经我们事先书面同意，顾客不得将本条款及细则下的任何权利或义务转让、转移或以其他方式交予任何第三方。
如本条款及细则的任何条文被裁定为非法或无效，该条文将自本条款及细则中删除，而该删除不会影响本条款及细则其他条文的合法性、有效性及可执行性。
本条款及细则构成顾客与我们之间的完整协议，并取代所有先前的协商、陈述及协议。
我们有权随时更改、修改或补充本条款及细则，恕不另行通知。
如有任何争议，我们保留最终的决定权。若本条款及细则提供中文版本，或中、英文版本之间存在差异，则以英文版本为准。
本条款及细则受中华人民共和国香港特别行政区法律所管辖，顾客与丰泽同意接受香港法院的专属司法管辖权。
用户登记﹙只适用于本网上商店的网上订单﹚
顾客须（在网上或以其他方式）进行登记成为我们的用户，方可于本网上商店订购货品或服务。在登记时，即代表顾客承诺：
- 按要求提供有关顾客个人的真实、准确、最新及完整的资料；
- 顾客须确保妥善保存顾客的用户名称及密码，顾客须对任何未经授权使用顾客帐户资料的行为承担全部责任；
- 只有顾客或顾客授权的人士使用顾客的用户名称及密码登入本网上商店；
- 我们有绝对酌情权拒绝任何新用户之申请及终止任何已登记之用户，而无须提供任何理由。
如顾客已登记的资料有任何更改，顾客可登入账户更新或立即通知丰泽顾客服务部，以确保我们能够将最新的资讯带给顾客。
如顾客的账户在一段特定时间内一直没有使用（目前为 3 年），为了保护顾客及我们，我们将视为顾客不再使用该账户，并使其失效。顾客账户内的所有会员积分及/或电子优惠券亦会被取消（如适用）。如顾客希望再次在本网上商店购物，顾客须重新申请一个新账户。
付款方式
本店接受我们所指定的信用卡、扣帐卡或其他电子支付方式付款，所有货品之价值均以港币计算。
一般而言，我们接受 Visa、MasterCard、美国运通信用卡、八达通、银联卡、支付宝、PayMe或WeChat Pay HK付款。
最高购物总额每次交易计为：
- Visa / MasterCard：港币 50,000 元（透过Apple Pay或Google Pay付款则为港币 200,000 元 (只限流动应用程式)）
- 美国运通信用卡：港币 50,000 元
- 银联卡：港币 30,000 元
- 支付宝HK：港币 100,000 元
- 支付宝：港币 100,000 元
- WeChat Pay: 港币 50,000 元
- 八达通卡: 港币 3,000 元
- 八达通银包：港币 10,000 元（付款金额受限于八达通银包账户的每日交易限额）
- PayMe: 港币 50,000 元
所有订单的确认须由我们全权决定。而于网上订购的顾客将于收取货品（于送货或实体店铺自取）时收到最终的购物收据以作记录。
为了确保网上交易的安全，本网上商店的交易使用安全接层加密技术 Transport Layer Security (TLS)。所有个人资料包括顾客的信用卡号码、姓名、地址等，会经过加密，才透过互联网传送，防止顾客的资料在网上传送时，被未经许可的第三者阅读。如要检查安全凭证的资料，顾客可于结账时按滑鼠右键，然后选择「内容」及「凭证」。
本网上商店使用指定信用卡购买保障服务（例如 Visa 验证服务及 MasterCard Secure Code 服务），可以让顾客在使用 Visa 卡及 MasterCard 卡时安心及安全地进行网上购物。该服务透过特定的个人密码或保安编码，以确保顾客是唯一有权使用该卡的人。顾客应使用自己名下有效的信用卡进行网上购物。
丰泽现金券：本网上商店不接受由丰泽所发出的实体现金礼券。实体现金券及电子现金券均不可兑换现金、不设找赎，亦不可转移。
如果有额外的送货、安装及其他相关费用，这些费用将在顾客付款之前另行确认。
顾客有责任在我们接受订单之日起 30 天内，到店收取或与我们安排送货，及产品的安装服务。否则，顾客同意丰泽有权没收已收取的任何款项，且丰泽对顾客的订单或安装服务不再承担任何义务。因此，丰泽将不会作出任何退款，亦不会接受任何更换其他产品的要求。
订购须知
顾客向我们订购产品时，即表示顾客同意按照本条款及细则向丰泽提出购物请求。收到顾客的订单之后，我们将通知顾客并确认收到该订单。该回覆并不表示我们已经接受顾客的订单。倘若我们未能提供任何已订购之产品或服务，或因顾客所使用的信用咭导致之付款问题、缺货或任何其他原因，我们保留拒绝接受顾客的订单的权利，毋须给予任何理由。倘若我们无法提供顾客订单上的任何产品或服务，我们会透过电话或电邮通知顾客。
顾客的订购请求获我们接受后，我们会与顾客确认接受订单，并同时通知顾客送货 / 在指定实体商店自行取货的时间和日期。
如顾客选用丰泽升级旧机收集服务、法定免费除旧服务、品牌旧机收集服务或以旧换新服务，所有旧电器或电子产品一经收取，恕不退回。
如顾客所订购货品所附送之赠品已经送完，我们将会通知顾客有关情况。顾客有权接受我们建议之另一赠品、选择取消订单或接受不附赠品的订单。
本网上商店只接受在香港或澳门的指定送货的帐单地址，或位于香港或澳门的指定实体店自行取货的订单。
顾客必须支付不少于30%之订购货品售价作订金，以享货品预购服务；如顾客要求由代理直接订购丰泽未有售卖的货品，顾客必须支付货品全数(以上两个情况，统称为「订金」) 。除非我们或供应商未能提供货品，否则订金不会被退回。如在同意的交货日或取货日，丰泽未能提供货品，顾客可选择选择继续保留订单，待货品到货、换选其他产品、或取消订单。如取消订单，订金将会全数退还给顾客。详情请向我们的顾客服务部查询。
已付订金之货品，价格已确实，不会因任何原因调整。
标准送货服务（适用于选择将订单送往指定的地址）
送货服务时间为星期一至星期六，上午 9 时至下午 6 时，星期日及公众假期除外。
每次购物金额满 HK$500（VIP会员 HK$350），顾客可免费享用标准送货服务（详情载于发票内）。如果顾客选择在某些指定时段送货，我们可能会收取额外费用。
当顾客购物的金额少于指定金额时，顾客可支付我们指定的额外费用，享用送货服务。
送货服务仅限于固定地址，服务范围包括 (i) 香港岛、九龙、新界、东涌、愉景湾及马湾，或 (ii) 澳门。如果提供的地址不完整或我们无法提供送货服务予该地址，送货可能会延迟。请联络我们的顾客服务部查询有关送货服务安排之详情。
送货服务不适用于非固定/非住宅地址、办公室、大堂、边境禁区、离岛、货仓、其他公共区域以及不能经楼梯送货而需经由露台入屋之地点。如果无法按照送货服务条款完成交付，我们将再次与顾客联繫以尝试并安排其他时间送货。 顾客的订单可能会退回到我们的仓库，我们亦可能会与顾客安排到店铺自取货物。 如果在交货时与顾客做出特殊安排，我们将保留相关通信记录，此类记录不会保存超过必要时间。 顾客可能会被要求向我们的送货团队提供有关顾客订单的资讯。 顾客同意我们的送货团队有必要这样做以确认订单是根据顾客的指示（视情况而定）向顾客或顾客的授权收货人交付。
若顾客指定的送货地址并无升降机直达，我们将根据每层楼层收取额外服务费用（由地下起计）。对于特别大型之货品及其他收费，须直接支付予我们的送货团队。如由供应商直接送货，供应商或会收取相关送货费用。有关额外收费详情请联络我们的顾客服务部查询。
当顾客于本网上商店提交的订单获我们接受，我们将会与顾客确认送货时间及日期。惟因银行审批程序而导致付款延误，送货日期将会作出相应调整。货物抵达前，顾客将会收到我们送货团队的电话通知。请顾客于收货时根据发票／送货单（视乎情况而定）核对所有订购货品是否已全部送达，然后在送货单上签署并交回送货团队，以确认收货。
所有送货日期和时间均为丰泽或代理商预计送货日期和时间。就顾客可能因为送货延误所可能造成的损失或损害，丰泽恕不负任何责任。
如顾客需更改送货地址、日期及 / 或时间、安排加入额外购买货品并要求一同送货、或更改已购买的货品，顾客须于送货前最少 24 小时前联络我们的顾客服务部（上午 9 时至下午 6 时，并不包括星期日及公众假期）或经本网上商店的指定方式联络我们作出安排。
请注意，如果任何货品需要安装，此类安装费用不会包括在送货服务及相关费用中。安装须另行收取额外费用。
如顾客所指定之送货地址因保安问题或其他理由，导致送货团队未能完成送货及签收，我们有权要求顾客到我们的门市直接取货，而不会作出送货安排。
如对送货有任何争议，我们的决定将具有最终决定权。
特快本地送货
单一订单购买产品满HK$500（VIP会员满HK$350）可加HK$30使用一次特快本地送货。若购物金额少于指定金额，则需支付HK$60运费。
特快本地送货服务仅适用于部分产品，视乎产品类别、尺寸、送货地址或送货限额而定，请以实际结帐时可选择的送货方式为准。
特快本地送货服务暂时仅限于固定/住宅地址，服务范围包括 (i) 香港岛、九龙、新界、东涌。以下送货服务地点地区暂未覆盖: 舂坎角, 古洞, 赤鱲角, 愉景湾, 石澳, 大埔 - 汀角, 大潭, 石岗, 锦田, 东涌, 扫管笏, 深水湾, 粉岭军地, 赤柱, 流浮山, 沙头角, 元朗潭尾, 浅水湾，大堂、所有边境禁区、货仓、其他公共区域、及任何禁止车辆进入的区域以及不能经楼梯送货而需经由露台入屋之地点。请联络我们的顾客服务部查询有关特快本地送货服务安排之详情。
若送货地址并无升降机直达，我们依然会将根据每层楼层收取额外服务费用（由地下起计）。对于特别大型之货品及特快送货服务的其他附加费用，须直接支付予我们的送货团队。如需了解可能适用的附加费用详情，请联络我们的顾客服务部查询。
特快本地送货服务时间为星期一至星期六下午2点至晚上8点 (星期日及公众假期除外)。
如使用特快本地送货服务，下单后将不能修改任何送货地址、送货日期或时间、收货人姓名或收货人电话。顾客须自行承担因上述资料错误或不完整而可能造成的延误、损失或损害，丰泽恕不负任何责任。
所有特快本地送货的日期和时间仅为我们预计的最佳送货日期和时间。实际送货时间将根据送货团队的安排。若无法在指定时间内送达，我们的顾客服务部或送货团队将联络顾客以进行后续安排。
如订单因以下原因而未能完成送货及签收，我们有权更改订单之送货方式/日期/时间，任何额外费用将不予退回，原因包括但不限于:送货资料错误或不完整, 无法联繫订单收货人, 送货地址升降机故障, 订单收货人拒绝收货, 交通意外, 恶劣天气, 任何其他不可抗力因素。
其他标准送货服务的条款将继续适用。
店铺自取服务（适用于已经选择在指定的实体店自行收取之订单）
请顾客按照所选定之店铺及日期，于 7 日内前往收取已购买之产品。
订单一经确认，顾客所选定了之自取店铺不可更改为另一店铺。
订单一经确认后，除非经我们同意，顾客不可再更改其它颜色、款式或产品。
如顾客选择领取产品之店铺因天气及其他因素影响下而暂停营业，顾客可于下一个恢复营业的工作日内前往该店铺领取产品。
顾客可亲自到店取货，或授权代表代为取货。取货时，请向门市职员出示电邮订单确认中提供的二维码（QR Code），并提供阁下的身份证明文件正本及帐户登入名称，以便我们核实身份。如我们未能确定取货人士为顾客本人或顾客授权的代表，顾客明白并同意我们有权为保障顾客利益而拒绝交付订单。
顾客领取产品后务必即场核对所领取的产品名称及数量、赠品（如适用）与订单内容相符，然后再次向店员展示取货二维码，此举视作顾客同意丰泽已根据订单完成产品交付。
顾客在领取产品前必须小心保存取货二维码，对于因顾客丢失或向任何第三方披露取货二维码而导致或附带的任何损失、损害或费用，丰泽概不负责。
所有取货记录以丰泽购物系统之记录为准。
合作自提点自取服务 ﹙仅限网上订单﹚
每次购物金额满 HK$500（VIP会员 HK$350），顾客可免费享用合作自提点自取服务。
当顾客购物的金额少于指定金额时，顾客可支付我们指定的额外费用，以享用自提点自取服务。
合作自提点自取服务仅限于指定货品，详情请参阅本网上商店相关产品页面。
合作自提点自取服务仅限于指定地点，详情可于结帐页中选择。
当顾客于电子商店提交订单后，如订单获我们接受，我们的合作伙伴将会于货品送达指定的自提点后，透过手机短信发送到顾客确认订单时提供的电话号码通知可以取货及提供取货编号。我们不会因为顾客错误输入相关资料引起的任何问题负责。
请顾客按照手机短信内所指定之自提点及日期，于合作自提点提供的限期内前往提取已购买之订单货品。
每个订单只能送货到一个自提点。 订单合併不适用于自提点取货的订单。
当顾客在自提点领取货品时，顾客可以亲身或授权代表提取顾客所订购的货品。于取货时，请将手机短信内的取货编号输入智能柜或通知我们的合作伙伴，以提取货品。
订单一经确认，顾客所选定了之自提点不可更改为另一个自提点。
如顾客未能于手机短信的指定日期及时间或合作自提点提供的限期内取货，我们的合作伙伴会将货品退回及重新安排送货，并有权向顾客收取额外费用。如订单于到达自提点后5天内没有领取，我们会自动取消订单，并收取订单金额30%作为手续费。
换货及退款
一般情况下，我们不接受任何产品交换或取消订单的要求。货品订购、更换、送货及安装只限于指定货品，丰泽可酌情决定为顾客处理，并收取手续费。
顾客于收取货品时（包括送货或自取）必须立即检查所订购之货品是否存有明显损毁及配件数量齐全，并于签收及确认收货前完成检查。若发现所订购之产品出现破损，可联络我们的顾客服务部或门市店员安排更换货品。
凡购买电视机、冷气机，或涉及安装服务产品之顾客请注意，丰泽建议顾客选用代理商的安装服务，由技师处理，到场开箱检查货品及确认其完整无损。如顾客自行开箱，及后有关产品破损、安装不善致产品不能正常使用等责任将由顾客全权承担，并会影响产品的保养服务。
如果我们同意你有权更换产品，但所要求更换之货品已经售罄，我们会退回相关款项给顾客。
在接受产品交换之前，请向我们出示购物收据正本或相关的电子收据。
我们有权拒绝因货品外观问题及配件不齐全之原因，更换已签收之货品。如所送赠品有损毁，我们将会安排尽快补发。
如顾客发现货品尺吋不合乎顾客需要：
- 在产品送货前，我们可酌情为顾客更换产品型号或品牌；
- 在产品送货后（而包装未曾打开），在顾客支付原本货品售价的30%作为手续附加费并补付原来货品和替换货品之差价（如有的话）的情况下，我们可酌情为顾客更换其他型号或品牌的货品；
- 在产品送货后而包装已被打开，丰泽不会作产品更换/退款安排。
更换之货品必须连同完整包装、循环再造标籤（如适用）、配件、说明书及未填写之保用証一併退回。
更换之货品必须没有损坏、损毁及曾经湿水之现象。
已于网上登记保用或曾被维修之产品不可更换。
货品必须与所有购买时所附送之赠品一併退还，否则我们将从退款中扣除该赠品的价值。
在特殊情况下经顾客服务部与顾客商议后并得到我们同意，我们将退回购物所涉及之款项（并无息发还）到顾客用作付款的相关付款户口或其他阁下同意的方式（注：如阁下选择以八达通App收取款项，顾客将会于顾客的八达通App收到通知，并须于收到通知后于指定期限前于八达通App或八达通服务站内自行收取款项）。退款需时约 2-4 星期。
有关 15 天退款保证政策（“本政策”）
当顾客或顾客所指定之收货人士收取已订购之货品的同时，有责任检查该货品是否存有缺陷及/或损毁及配件是否齐全。
如果顾客收货后 15 天内发现产品品质不符合生产标准（须由我们的代理商确认及检查），我们保証更换同一款产品。当产品在厂方保用期内，顾客亦可自行把产品交回生产商/代理商维修。
根据本政策需退回的产品，可能需要由代理商检查，以确认该产品确实未能符合生产标准。在此情况下，丰泽有权要求产品于代理商的服务中心进行检查。代理商的评估结果将作为产品是否未能符合生产标准的最终依据，且不得推翻。阁下同意不会对代理商的检查结果提出异议。
如果顾客在按照上述 8.2 条进行交换之后对产品仍不满意，顾客可以退回产品并将已支付给我们的金额用于购买替代产品。
本政策只适用于指定产品，不适用于大金、小米电话及平版电脑（包括Mi/Redmi/POCO）/苹果/BEATS/Honor摺迭式手机/SmartGo Pokefi/大彊指定产品、CM耳机、礼品卡产品、盲盒产品、3HK所提供的产品/服务及不可退款类别之产品。
本政策不适用于：
- 在产品供应商或代理商网上已登记保用之产品。
- 曾被维修之产品。
- 欠缺丰泽购物凭据之产品。
- 备有丰泽购物单据但欠缺产品。
- 任何基于个人喜好而要求换货或退款之产品。
如产品属于不可退款之类别，我们将不接受顾客的退款要求。
有关更多适用的条款和条件，请参阅 https://www.fortress.com.hk/zh-hk/returnandrefund 或联络我们的顾客服务部查询有关具体条款及细则。
补充条款：
以下于丰泽的消费将不会赚取基本易赏钱积分：支付宝/八达通增值服务、塑胶购物袋环保徵费、使用礼券（包括商场礼券、任何优惠券）、易赏钱积分、Welend付款之消费、预付电话卡、缴付电话费、搬运费用和其他类似的服务费用及3香港@丰泽店中店内之所有消费。
丰泽会不时推出个别推广活动，以上部分消费或会获发额外易赏钱积分，并须受相关推广之条款及细则约束。
引言
Fortress iClub计划（前称Fortress iClub易赏钱计划）于 2016年8月17日推出。此条款及细则于下方所示日期（「生效日」）最后更新。
基于内部重组，Fortress iClub计划从生效日起由屈臣氏零售(香港)有限公司及丰泽零售(香港)有限公司（统称“丰泽”）继续营运。从生效日起，Fortress iClub计划成为易赏钱计划的附属计划，而iClub会员除享有易赏钱计划的优惠，更可额外享有Fortress iClub优惠及VIP尊尚优惠（如适用）。
此iClub条款及细则为上述易赏钱计划条款及细则的补充，为顾客与丰泽之间就Fortress iClub计划所订立的合约。如有歧义，以易赏钱计划条款及细则为准。
除非另有说明，否则于此所使用之专用词语以易赏钱计划条款及细则第2条规定的定义条款应具有相同的含义。
这此iClub条款及细则内，某些专用词语之解释如下：
- “基本会员” 即以下第2.1(b)段项所述之基本会员。
- “指定产品” 即在丰泽符合条件出售的电子及/或电器产品，但不包括八达通增值服务、塑胶购物袋环保徵费、使用礼品券、预付电话卡、缴付电话费、搬运费用、延长保养服务费用、安装费用和其他类似的服务费用。
- “Fortress iClub 应用程式” 即可用于指定流动装置的Fortress iClub计划应用程式。
- “Fortress iClub 卡” 即通过Fortress iClub应用程式发出的虚拟会员卡。
- “Fortress iClub 优惠” 即丰泽为基本会员和VIP会员提供的特别优惠和服务。
- “Fortress iClub 计划” 即iClub条款及细则第1.1段项下所述之Fortress iClub计划。
- “iClub Member iClub 会员” 即Fortress iClub计划的基本会员及VIP会员。
- “VIP 尊尚优惠” 即丰泽提供给VIP会员的特别优惠和服务。
- “iClub Program Website iClub 计划网站” 即www.fortress.com.hk。
- “VIP Member VIP 会员” 即第2.1(c)段项下所述之VIP会员。
有关Fortress iClub计划
iClub会籍登记：
- 顾客必须是MoneyBack计划下的注册会员，方可加入Fortress iClub计划。
- 要成为iClub会员，顾客须下载及透过Fortress iClub应用程式申请成为基本会员。成功注册后，顾客将获发一张Fortress iClub卡（会员号码与顾客的易赏钱会员号码相同）。基本会员可享用Fortress iClub优惠。
- 基本会员须以Fortress iClub会员卡于连续十二（12）个月内于可于丰泽零售点购买指定产品，而累积折实购买金额满港币20,000或以上，即可以升级成为VIP会员。一旦完成上述的条件，VIP会籍将于5天内生效。VIP会员可享用Fortress iClub优惠和Fortress VIP尊尚优惠。
- VIP会员会籍之有效期为会籍生效日起计12个月。VIP会员如于上述会籍有效期内于丰泽零售点购买指定产品，而累积折实购买金额满港币$20,000或以上，即可延续VIP会籍12个月。否则，其会籍将于VIP会籍到期日后被下调至基本会员。（VIP会员会籍于上述会籍有效期内只能延续一次。）
在顾客登记成为iClub会员时提供给丰泽的资料，将会有助丰泽精心挑选出丰泽认为顾客感兴趣或对顾客有价值的Fortress iClub优惠及VIP尊尚优惠。
丰泽可全权决定是否接受顾客的登记申请，并有权在特定情况下拒绝顾客的申请。
顾客必须于于丰泽使用相关礼遇时出示丰泽iClub会员卡，方可享用有关优惠。
丰泽有独立酌处权随时：
- 调整、撤回或取消已向顾客发放或将向顾客发放的奬偿或优惠；
- 暂停或停止在任何时候于任何丰泽零售点提供任何奖品或服务；及
- 取消顾客的会员资格；而无须向顾客作出事先通知。
iClub取消顾客的iClub会籍：
- 倘若顾客想取消顾客的Fortress iClub会籍，请顾客致电易赏钱顾客服务热线 (香港) +852 2187 2277，(澳门) +853 2851 9274。
- 如果顾客终止顾客的易赏钱会籍，顾客的iClub会籍也将自动终止。
其他
丰泽可能不时向顾客提供与顾客的iClub会员资格有关的新服务，而这些服务将受iClub条款及细则，以及有关服务的条款及细则约束。
如丰泽将终止丰泽iClub计划，我们将至少提前三个月于iClub计划网站及丰泽iClub应用程式上作出公告通知阁下。
倘若顾客违反或丰泽有理由相信顾客违反了此iClub条款及细则，丰泽会暂停或终止顾客的会员资格，并採取行动要求补偿任何因顾客的违规行为可能对丰泽所造成的任何损失。
丰泽可能不时对此iClub条款及细则作出更正修改而不向顾客作预先通知。其最新版本将载于iClub计划网址及Fortress iClub应用程式。
本条款及细则的中英文本如有歧义，概以英文本为准。
此iClub条款及细则受香港特别行政区法律规管。
我们致力保障个人资料的私隐。因此，我们确保有关收集、使用、保存、转移及查阅个人资料的政策及措施，均符合香港法例《个人资料（私隐）条例》（第486章）的规定。详情请参阅我们的私隐政策（请按此浏览：https://www.fortress.com.hk/zh-hk/privacy-policy ）。
阁下作为丰泽的顾客，向我们购买服务及 / 或产品(「有关服务」)时，可能需要向我们提供阁下的个人资料(「有关个人资料」)。
阁下同意所向我们提供的个人资料，将可由我们根据我们的私隐政策（请按此浏览：https://www.fortress.com.hk/zh-hk/privacy-policy）所载的用途，以及阁下与我们协定或法律不时要求的其他用途，予以使用及保留。
如阁下对我们如何处理阁下的个人资料有任何疑问或要求，阁下可透过以下方式联络我们：
- 透过电邮 fortress@asw.com.hk 或邮寄至香港新界沙田火炭禾寮坑路1-5号屈臣氏中心6楼，联络丰泽顾客服务团队
- 透过电邮 asia.privacy@aswatson.com 或邮寄至香港新界沙田火炭禾寮坑路1-5号屈臣氏中心，联络我们的Global Data Protection Officer（集团私隐办公室）。
最后更新日期：2025年11月5日