01
灰尘污垢积聚
长时间使用，内部容易积聚灰尘及污垢，影响散热丶送风丶排水及日常运作效能。
丰泽产品专员
由产品专员解答产品资讯及门市查询
家居深层清洁服务全新登场
丰泽清洗易
家电用得耐，清洗要彻底! 由专业团队上门，为家电进行深层清洁丶消毒及效能检测。
服务涵盖冷气机丶洗衣机丶雪柜丶抽油烟机丶焗炉丶洗碗碟机及抽湿机，皆可为您提供专业清洁服务，针对油垢丶霉菌丶细菌及异味，提供更安心的家居清洁方案。
想了解适合你的清洁服务？
立即联络清洗易服务专员查询及预约
立即透过WhatsApp查询*WhatsApp 服务时间: 星期一至五 (上午10时至下午6时, 公众假期除外)
*上门清洁服务时间: 星期一至六 (上午9时半至下午6时半, 公众假期除外)
为何要定期清洁
日日用，家电都要定期清洗
表面乾净，不代表内部没有积聚污垢。一般家居清洁工具难以彻底清除藏於深层的污垢丶细菌及霉菌。定期进行深层清洁，有助维持家居洁净及电器良好使用状态，同时提升除菌效果，打造更安心的家居环境。
02
异味问题
污垢丶油脂丶洗衣剂残留及细菌可能导致家电产生异味，影响室内空气质素及使用体验。
03
清洁不到位
表面乾净，不代表内部同样洁净。隔尘网丶冷冻面丶风扇丶胶边及设备缝隙仍可能藏有污垢及细菌。
04
定期清洁更安心
由专业团队进行深层清洁及消毒，有助让家电保持洁净，改善使用状态，并延长使用寿命。
为何选择清洗易
专业团队，为你打造五大服务承诺
丰泽夥拍多达 70 年经验的庄臣集团，由预约丶收费丶清洗流程到清洁剂选用，每个环节都经过严谨把关；你毋须逐一比较市场，同样享有以下五重保证。
| 清洗易服务承诺 | 坊间常见情况 | |
|---|---|---|
| 明码实价 | ✓ 划一收费，绝无隐藏收费；服务项目及附加费用清楚列明。 | ○ 电话报价未必清楚列明各项费用，上门後或会产生额外收费。 |
| 专人跟进 | ✓ 由查询丶预约到服务均有服务专员支援全程跟进。 | ○ 售前售後缺乏专人跟进，服务完成後一旦出现问题，亦难以再次联络处理。 |
| 标准化清洗流程 | ✓ 团队按既定流程拆机深层清洁，内外全面处理，质素一致。 | ○ 各师傅清洁手法不一，服务效果参差。 |
| 婴儿宠物友善 | ✓ 采用天然无毒清洁剂，杀菌同时确保儿童及宠物安全。 | × 部分清洁剂成分未有清楚标示，未必适合有幼儿或宠物的家庭。 |
| 专业清洁设备 | ✓ 采用高温蒸气及 SmellGREEN® 医院级消毒，杀菌力达 5-log（99.999%）^。 | × 仅用一般清洁喷剂力弱，杀菌效果有限。 |
^ 采用 SmellGREEN® 天然万用清洁剂，杀菌能力达 5-log（99.999%）医院级标准，比一般家用消毒清洁剂的 4-log（99.99%）高出 10 倍杀菌效能。
服务流程
不同家电，针对性清洁流程
选择家电类别，了解服务团队由评估丶清洁到完成测试的处理步骤。
清洁流程
第一步︱全面评估及效能检测
检查及评估运行情况，找出异味来源及霉菌与尘垢的积聚位置。
第二步︱拆卸部件及清洗隔尘网
拆卸面罩丶隔尘网及相关部件，采用医疗级 Miele 过敏吸尘机清除霉菌丶尘垢丶悬浮粒子及过敏原。
第三步︱冷冻面及风扇深层清洁
采用 AerisGuard™ pH 中性酵素清洁剂，深入分解冷却盘管及风扇上的生物膜丶细菌及霉菌，在不损害金属部件的情况下提升冷气效能。
第四步︱高温蒸气杀菌及全面消毒处理
使用 Karcher® 专业高温蒸气设备及SmellGREEN®（美国 EPA 认证）植物性消毒液彻底清洁冷冻面丶风扇及出风口，高效去除顽固污垢，有效杀灭 99.99% 的细菌与病毒，并确保对儿童及宠物安全。
第五步︱防霉涂层保护
冷冻面涂上 AerisGuard™ 长效防霉涂层，持续抑制细菌及霉菌滋生，提供长达 12 个月的保护。
第六步︱重新组装及效能测试
重新组装所有部件，测试温度丶风速丶漏水及运作情况。
服务过程实拍
清洁前後对比
Before 
After 
Before 
After 
Before 
After 
**由於「三菱电机」冷气机的设计限制，本服务仅包括机身表面及隔尘网清洁。
如何预约
由查询到完工，全程有人跟进
选择预约方式，了解网上丰泽或门市预约的服务流程。
01
查询清洁服务及预约时间
客人可按此联络服务专员，查询清洁服务详情及合适的服务时间。
02
确认服务及网上付款
确认购买清洁服务後，产品专员会提供付款连结，客人可於网上完成付款及确认预约。
03
服务前确认
清洁团队将於服务日前一天主动联络客户，确认服务地址及预约安排。任何额外附加费用（如适用）将於确认服务时通知客户并收取。
04
上门清洁服务
清洁团队会於预约日期上门进行清洁服务。
05
服务意见回馈
客人将收到服务意见书，欢迎提供宝贵意见。
服务前准备
- 请预留足够空间，方便服务团队进行检查及拆洗。
- 如电器仍在运作，服务团队会先进行安全检查。
- 请按预约确认内容准备相关型号及服务资料。
服务注意事项
- 楼梯搬运（无升降机）或偏远地区可能收取附加费用。
- 实际服务范围及不包括项目以条款及预约确认为准。
- 如设备状况特殊，服务团队会於确认预约时另行说明。
- 个别品牌型号因产品结构问题，清洗程序或有不同。
『清洗易』服务与价钱项目
清洁服务项目及标准费用
按不同家电及清洁需要提供专业服务。 以下为标准费用，实际服务范围以预约确认为准。
| 服务项目 | 服务内容重点 | 标准费用 |
|---|---|---|
| 窗口式冷气机 | 专业拆洗高温蒸气清洁︱ 拆卸面罩丶隔尘网 丶 冷冻面及风扇 | $700 (不论匹数) |
| 分体式冷气机 | 专业拆洗高温蒸气清洁︱ 拆卸面罩丶隔尘网 丶 冷冻面及风扇 | $900 (不论匹数) |
| 洗衣机 / 乾衣机 | 专业深层高温蒸气清洁 ︱ 内桶丶门边胶条丶洗衣粉格等 | $1,000 |
| 雪柜 | 专业深层高温蒸气清洁 ︱ 内壁丶门边胶条丶层架丶抽屉丶门架等 | $900 |
| 抽油烟机 | 专业深层高温蒸气清洁 ︱拆卸油网丶过滤网丶内壁及风轮等 | $1,000 |
| 洗碗碟机 | 专业深层高温蒸气清洁 ︱ 内桶丶门边胶条丶滤网丶拉层丶餐具篮等 | $1,000 |
| 焗炉 | 专业深层高温蒸气清洁 ︱ 内桶丶门边胶条丶烤网丶烤盘及支架等 | $1,000 |
| 抽湿机 | 专业拆洗高温蒸气清洁︱ 拆卸面罩丶隔尘网 丶 冷冻面及风扇 | $700 |
| 厨房套餐 | 全屋厨房设备及表面深层清洁消毒 ︱包括炉灶丶抽油烟机／抽气扇丶焗炉丶微波炉丶锌盘丶墙身丶玻璃窗及橱柜等 | $3,800 (100尺或以下) $4,500 (101-200尺内) $5,200 (201 尺以上) |
* 以上为标准费用。如涉及楼梯搬运（无升降机）或偏远地区交通，将收取附加费用； 服务团队会於确认预约时说明。详细服务范围及不包括项目请参阅条款。
查看服务附加费用
部分服务地点或预约安排或会产生附加费用。查看服务附加费用， 以了解服务费用之相关标准及条款。
以上服务收费已包括相关标准清洁服务内容。若服务涉及特殊情况或额外安排， 将按以下收费标准收取附加费用。如对附加费用有任何疑问， 请於预约服务时向服务专员团队查询。所有适用之附加费用将由服务团队 於服务日前一天通知及收取。
| 附加费用项目 | 适用情况及收费详情 | 附加费用 |
|---|---|---|
| 楼梯附加费 | 服务地点未能使用升降机搬运设备；每层楼最多以 24 级楼梯计算。 | 每层 HK$100 |
| 五楼以上无升降机 | 服务地点位於五楼以上，且没有升降机设施。 | 额外 HK$500 |
| 偏远地区交通附加费 | 马湾丶愉景湾丶东涌及邻近地区。 | 每宗服务 HK$400 |
| 偏远地区交通附加费 | 梅窝丶南大屿山（包括长沙丶石壁丶大澳）及邻近地区。 | 每宗服务 HK$800 |
| 更改或取消预约安排 | 於服务日前一个工作天（星期一至星期五）中午 12:00 前提出申请。 | 免费安排 |
| 逾期更改或取消预约 | 未能於服务日前一个工作天（星期一至星期五）中午 12:00 前提出申请。 | HK$300 行政费用 |
| 服务人员到达後未能安排服务 | 客户於预约时间起计 45 分钟内未能安排进行服务，该预约将视作取消。 | HK$300 费用 |
查看服务限制及不包括项目
- 本服务仅提供设备及表面之基本清洁及消毒程序，不包括任何搬移丶维修丶更换或设备内部电子及机械组件之检修。
- 本服务不包括深层拆卸设备（内部传动系统丶密封轴承丶风扇系统或电路部分丶其他不可直接接触之内部零件），亦不涵盖电路丶电子零件丶马达丶压缩机丶散热器及室外机组。
- 本服务不包括水电工程丶排气系统维修丶喉管疏通或任何结构性问题处理。
- 本服务范围不包括冷媒（雪种）补充丶气体泄漏维修及电气故障检测。
- 对於长期积聚之严重油垢丶变色丶腐蚀丶霉菌渗透或物料老化，本服务未必能完全恢复原状。
想预约家电清洁服务？
欢迎透过 WhatsApp 联络丰泽 Chat & Buy，查询服务详情及可预约时间。