丰泽产品专员
由产品专员解答产品资讯及门市查询
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常见问题
落单后会有人联络吗?
递交订单后24小时内会有专人WhatsApp阁下确认及安排送货事宜(星期日及公众假期除外)
订单多少天可送货?
在没有缺货的情况下,由落单到送货上门3个工作天内完成!
恶劣天气送货安排?
1.若遇上大雨，送货员以确保货品安全，送货时间可能有所延迟。
2.若遇上八号风球或黑色暴雨警告，送货服务将会顺延，服务员会致电客户更改送货时间。
送货会有数额外收费吗?
免费送货服务只限于地面交收或平地有电梯直达之大厦，如需要上楼梯者需另收送货费，
(基本收费以{每一件}每层楼HK$15计算)，实际收费会按货品重量而定，有关费用会于确认订单时通知)