丰泽产品专员
由产品专员解答产品资讯及门市查询
送貨額外收費
送货服务额外收费表
(生效日期：2018年11月1日)
上或落楼梯之额外收费
A1. 楼层之间的梯级（没有电梯之楼宇）
每件货品按楼层收费，每层递增 HK$30；洗衣机、雪柜、冷气机及70吋或以上电视每层递增 HK$50，收费示例如下：
| 楼层 | 每件价钱 | 每件价钱 （洗衣机 / 雪柜 / 冷气机 / 70吋或以上电视） |
|---|---|---|
| 唐五楼 (4/F) | HK$120 | HK$200 |
| 唐四楼 (3/F) | HK$90 | HK$150 |
| 唐三楼 (2/F) | HK$60 | HK$100 |
| 唐二楼 / 阁楼 (1/F) | HK$30 | HK$50 |
| 地下 (G/F) | 免费 | 免费 |
| 地库第一层 (UG 1/F) | HK$30 | HK$50 |
| 地库第二层 (UG 2/F) | HK$60 | HK$100 |
| 地库第三层 (UG 3/F) | HK$90 | HK$150 |
A2. 非楼层之间的延续性梯级
适用于非楼层之间的连续梯级，以每10梯级为一收费单位。每件货品每单位收费递增 HK$30；洗衣机、雪柜、冷气机及70吋或以上电视每单位递增 HK$50（首9梯级免费）。
| 总梯级（上或落） | 每件价钱 | 每件价钱 （洗衣机 / 雪柜 / 冷气机 / 70吋或以上电视） |
|---|---|---|
| 九级或以下 | 免费 | 免费 |
| 第十级至十九级 | HK$30 | HK$50 |
| 第二十至二十九级 | HK$60 | HK$100 |
| 第三十至三十九级 | HK$90 | HK$150 |
| 第四十至四十九级 | HK$120 | HK$200 |
- 假若A1及A2均发生在同一次送货内，需缴付两个费用
- 两级或以上被视作楼梯
- 以上楼梯收费不包括单位内的旋转楼梯，如需要该服务，送货员会因应实际情况，决定收取顾客有关的额外送货之收费
A1图示
楼层之间的梯级
A2图示
非楼层之间的延续性梯级
A1 & A2图示
A1及A2均发生在同一次送货内
附加搬运之额外收费
| 项目 | 每件价钱 |
|---|---|
| 搬擡货品跨过障碍物 | HK$150（每次） |
- 跨过障碍物为不能直接从地面推进至指定摆放位置或搬擡跨过离地超过一尺（30 厘米）或以上的障碍物如厕盆、柜等。
车辆不能到达之额外收费
适用于围村或村屋等车辆无法直达之地点，需人手搬运货品至送货地点，且步程超过100米或需时超过3分钟。
| 项目 | 每送货点价钱 |
|---|---|
| 步程超过100米或需时超过3分钟 | HK$100 |
- 送货车辆之停车位置将根据现场实际道路、安全及通行条件决定。送货车辆可停泊于最接近且安全可到达的位置，包括但不限于以下情况：
- 车辆无法安全调头
- 车辆需倒车超过 50 米或以上
- 道路阔度不足以供送货车辆安全通行
- 道路设有高度、重量、车种或其他交通限制
- 路面状况、附近环境或交通情况存在安全风险
- 道路被其他车辆、工程或障碍物阻塞
- 送货员合理认为继续驶入可能对人员、车辆或货物造成风险
如步程达200米或以上，送货员将视乎实际距离，另行向顾客收取相应的送货或旧机弃置费用。
- 以上收费均为单程收费（例：送货及弃置旧机为两程计算）。
- 送货途中，送货员不会代顾客拆箱。如顾客愿意承担开箱后货品损坏的责任，须于送货单上加签同意，方可代为开箱。
- 送货员将视乎实际情况，决定是否及如何收取额外送货费用或旧机弃置费用。
- 部分围村或村屋等地址或需要客人带路才能送到住宅。客人亦可选择指定地方交收（Apple产品除外）。
- 丰泽保留更改任何送货服务条款的权利。如有任何争议，一切以丰泽决定为准。
服务范围不包括以下各项：
- 拆除水喉、煤气喉或电线。
- 移动或拆除顾客家中任何物件。
- 货品尺寸过大，顾客住所空间不足以供货品进出。