星级延长保养服务


六大保障

不设维修上限
延长保养期内,如遇机械或电器故障,您仍可享无限次数及额度维修
*只适用於香港及澳门

附加保养服务#1
提供比制造商保养更全面保护
*只适用於指定产品类型

100%制造商保养
使用100%原厂零件及技术,以保安心

电池更换服务#2
如内置电池於延长保养期内, 低於指定电量可更换电池,最多1次

产品更换
当无法维修时,可更换同类型全新产品 (需受条款约束)

以旧换新优惠#3>
用於下次购买相同产品类别之新装置时扣减指定金额
#1 提供制造商保养范围外的硬件保障,上限为产品购入价30%,提供每年2次维修服务,只适用於手提电话丶智能穿戴装置丶笔记本电脑丶平板电脑和数码相机。
#2 在延长保养服务期的第 1 年内(即在制造商保养期後),任何手提电话品牌的内置电池容量於延长保养期第1年低於80%,则可更换内置电池1次 ;於延长保养期第2年低於70%,则可更换内置电池1次。Apple/Samsung 品牌的智能穿戴装置丶平板电脑丶笔记本电脑内置电池容量於延长保养期第1年低於80%,则可更换内置电池1次。
#3 如客人购买$5,000或以上之手提电话则可享港币$200的以旧换新礼券 或 购买iPad/MacBook则可享港币$300的以旧换新礼券,礼券金额将於下次购买相同产品类别之新装置时扣减。
数码丶电脑及文仪产品
星级延长保养计划内容
(2025年3月1日起,适用於丰泽门市)
星级延长保养计划内容
(2025年3月1日起,适用於丰泽门市)
计划内容 | 香港 及 澳门 星级延长保养计划 |
中国内地 星级延长保养计划 |
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维修额 | 没有额度限制 | |
维修次数 | 没有限制 | |
附加保养服务
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原厂及延长保养期内,每年最多2次附加保养 (不可累积),上限为产品购入价之30% |
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电池更换服务
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只适用於手提电话 : 延长保养第1年:如原始电池容量低於80%,可更换电池最多1次; 延长保养第2年 :如原始电池容量低於70%,可更换电池最多1次 只适用於智能穿戴装置丶笔记本电脑及平板电脑 : 延长保养第1年:如原始电池容量低於80% ,可更换电池最多1次 |
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检查费用 | ||
免费上门收送服务 | ||
以旧换新优惠 | 如客人购买$5,000或以上之手提电话则可享港币$200的以旧换新礼券 或 购买iPad/MacBook则可享港币$300的以旧换新礼券,礼券金额将於下次购买相同产品类别之新装置时扣减 | |
计划转让 | ||
追加期限 | 须於购买产品後180日内购买 |
影音产品及家庭电器
星级延长保养计划内容
(2025年3月1日起,适用於丰泽门市)
星级延长保养计划内容
(2025年3月1日起,适用於丰泽门市)
计划内容 | 香港 及 澳门 星级延长保养计划 |
中国内地 星级延长保养计划 |
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维修额 | 没有额度限制 | 产品购入价之160% |
维修次数 | 没有限制 | |
更换产品选项 | ✗ | 更换上限为维修费用* |
检查费用 | ||
免费上门收送服务 | 只限Apple产品 |
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*附加保养服务 | ✗ | |
计划转让 | ||
追加期限 | 须於购买产品後180日内购买 |
*有关计划受条款约束。详情请参考个别丰泽延长保养条款或可致电丰泽顾客服务部查询
*丰泽保留一切最终之决定权
*附加保养服务: (电视机) 原厂保养首三年内, 该故障不在制造商保养范围内, 丰泽将提供最大维修总额将限於港币$2,000的附加保养额, 每年仅限一次维修
*附加保养服务: (洗衣机, 雪柜及乾衣机的消耗性项目) 於延长保养期间, 胶边老化(防水胶), 机门铰链可申领费用
*附加保养服务: 於延长保养期间, 产品之机械或电器故障, 非操作及装饰项目之吸尘机摩打配件可申领费用
关於中国内地星级延长保养, 当产品发生机械或电器故障时,客人可选择继续进行维修/更换产品,更换产品价值上限为该次维修费用(不可高於产品购入价的100%) 或维修馀额。
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