除非商品頁面另有特別註明，否則網站出售的一般電器產品均提供 1 年保用服務；非電器類產品則不設保用服務。

可以在 iPlushome 官網的「產品說明書下載」頁面找到對應品牌（如 Primada 寶康達、Pro Logic 保樂潔、Prologic Robotics、Morphy Richards 等）的說明書 PDF 檔案進行下載；亦可透過 WhatsApp（+852 5315 4158）或熱線（+852 2365 0655）聯絡客戶服務部。

您可以於訂單狀態顯示「完成」後的14天內於電郵或訂單紀錄中選擇需要留下評價的產品，如您選購的貨品已下架，則無法留下產品評價。